早上送完小孩上學、用過早餐後，我聽著學生們用Line傳給我的英文錄音作業。昨天晚上，有一位同學Eliza，她傳給我的3個錄音檔，都有些念錯的地方。所以，當時我就把她錄音的問題記錄下來，然後再用Line錄給她聽正確的念法。今天一大早，就收到她重錄的作業了。這次，3個都念對，很到位。

媽媽是女兒挫折時的強力後盾

Eliza不是我們班上最聰穎的孩子，學習能力沒有很好。儘管如此，她卻一直以來都很努力，很願意學習。而且難能可貴的是，她還能保有樂觀、快樂且純真的個性。我見過很多學習能力不好的學生，在他們心裡面，都隱隱有一種自卑感與挫敗感。但在Eliza身上，並沒有這種特質。

或許這是因為，她有一位很好的媽媽。她母親是一位上班族，應該也沒有太多時間看教養書，但我卻很欣賞她對女兒的教養方式，尤其是當她女兒在學業成績上不如理想的時候。

我從來沒有見過她因為女兒學習成績不好而責備她或質問她。相反地，她總是給予她女兒正向的支持。有時候當Eliza考得不好，媽媽下課後來接她，她眼眶紅著走出教室門外時，我會看到她媽媽在門外安慰著她女兒，跟她說:「沒關係，我們回去看看哪裡要加強，再加油就好了。」當女兒覺得自己做得不好的時候，她會鼓勵女兒。當女兒沒有信心的時候，她會支持女兒。（推薦文章：教育的目標，是要給予孩子「愛」，而不是急著要他「改」）

感同身受並正向支持．讓孩子變得更好

「先連結情感，再處理理事件」、「把焦點放在解決問題上，而非孩子的偏差行為上或懲罰上」，這些阿德勒正向教養的關鍵，我相信Eliza媽媽並沒看過，但她卻圓滿做到。

真的！就是這種正向的支持，才能讓孩子變得更好。就是要幫助孩子接納自己不足，他才會願意面對。但我想最難的是，這種「接納」並非光透過父母的語言，而是大人要有如實的體驗，才能傳達給孩子，讓孩子真正感受到。

我想，這是因為媽媽能夠「如實地體驗孩子與自己，一致性地與孩子連結」。當然我更相信，這位媽媽沒有接觸過薩提爾。在親職講座中，有些家長在提問時，會說：「老師，你說的我都有照做，你講的，我也有跟孩子講，但為什麼還是沒有效果呢？」我想，最主要的是因為沒有「體驗」。沒有感同身受，照本宣科就只會是一個觀點，無法影響對方生命，也難與對方內在產生共鳴、產生改變。

讓孩子有重新出發的勇氣．一次比一次更進步

Eliza媽媽在我的印象裡，話不多，很樸實、很真誠。偶爾看到她與Eliza 對話時，都會感受到她們之間如實的連結，甚為美好。過去兩年多，Eliza在每次上課後傳來的錄音作業，都有很多問題。她是怎麼樣一次又一次地面對這些挫折，修正自己，重新出發的呢？我相信，這是因為她母親的個性與特質，幫助了她塑造了面對自己、面對人生的重要座右銘：「失敗了沒關係，我們回去看看哪裡要加強，再加油就好了。」

所以，她很樂觀，也很快樂。從今年新學期開始，我發現Eliza的錄音作業出現了很大的改善，常常傳來的作業都是一次過關，聲調、節奏、發音都到位。這次的錄音作業確實很有挑戰性，但說實在的，她已經念得算很不錯了。

聽著Eliza早上重錄的錄音，體驗到在她真誠不造作的聲音裡，帶著內心面對困難的勇氣、面對失敗的接納，我內心有些感動。於是，在聽完後， 我用Line回覆她：「3段錄音都可以了，謝謝Eliza妳的用心和努力。妳可能不是那種練習一次就會記住、念對的學生，但妳是那種願意繼續努力、把一件事情做好的學生，這是最令人疼惜和尊敬的。謝謝你願意讓自己變得更好。也謝謝媽媽，因為媽媽對Eliza的愛與支持，讓Eliza一直勇敢地往前，這是最寶貴的祝福。」

羅寶鴻老師

經歷／

Epoch Casa誼寶蒙特梭利親子教室創辦人

Uncle Henry English Tutor安可美語創辦人

認證／

美國Positive Discipline正向教養家長講師國際認證導師

AMI國際蒙特梭利協會 0～3歲、3～6歲國際認證導師

著作／

蒙特梭利專家親授！教孩子學規矩一點也不難

20年教育經驗。多年來，羅老師在台灣、香港、大陸等地區，已舉行過上百場演講、家長講座及師資訓練課程，面對家長教養煩惱的諮詢，其堅定而溫和的文字言語，總能療癒每個因為教養而焦躁不安的爸爸媽媽。