一名家長在臉書爆料公社發文，指才將兒子送到新竹一間托嬰中心８天，兒子身上就出現抓痕和瘀青。透過即時視訊，該名家長竟看見托嬰中心老師在拉扯兒子，還讓他跌坐在地。過沒多久，另外一名老師，強迫兒子戴口罩，使其掙扎，面露痛苦表情，家長因此憤而向警方報案，提告傷害罪，警方已經受理。

托嬰才一周，體重就減少近１公斤！

      送托期間，老師稱兒子不適應都不吃，但他認為是托嬰中心，沒讓兒子常喝水或牛奶。回家後，尿布都是乾的，不然就是很黃，兒子才去一周，體重就從10公斤，掉到9.1公斤。

     家長表示，如今只要家中的門關上，兒子就是崩潰大哭，拚命拍打門，洗澡沖水時也會很恐懼，甚至蹲在地上害怕哭叫。兒子才送托8天，頭上身上都是瘀青，本來晚上回家都很安穩，送去托嬰中心後，晚上卻惡夢連連，不停驚聲哭鬧。再次詢問老師在托兒所有無狀況，老師一樣敷衍了事說沒有。

      新竹市府社會處指出，9月22收到家長通報後，立即派員前去該托嬰中心調查和輔導。另外，社工也陪伴家長和托嬰中心溝通，了解具體情況，提供法律等相關社福資源。

     23日函文該托嬰中心，提供收托孩子８日到17日，完整的監視器畫面。經過全面檢視監視器畫面後，因尚無法明確看到幼童有不當照顧情事，已預定召開專案會議。

     釐清托嬰中心是否有照顧不當情形，如果有照顧不當，將依照兒童及少年福利與權益保障法，裁罰托育人員或托嬰中心，並會依規定取消該中心準公共化資格。（推薦閱讀：又是托嬰中心虐嬰！台中７月大女嬰疑似被拋擲、多處瘀青，居然還能被評鑑為甲等！）

面對頻繁的虐嬰事件，你不可不知的托育新法

     衛生福利部在109年1月2日新訂定了「托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法」，父母依法可以請求托嬰中心，提供錄影資料，托嬰中心不能以保護個資為由加以拒絕。

新法主要有兩個重點
一、托嬰中心應該在以兒童活動區域裝設彩色監視錄影設備：
1. 戶外區域：前後門出入口、對外窗戶、戶外走道。
室內公共區域：各活動區、睡眠區、清潔區、用餐區、行政管理區之保健空間及供兒童盥洗之入口前空間。
２.相關錄影資料之保存期限至少為30日。

二、家長可以調閱錄影資料
1. 當發生托育照顧爭議事件時，兒童父母、監護人或其他實際照顧者可於托育照顧爭議事件發生或知悉日起14日內，向托嬰中心查閱事發期間之錄影資料。
2. 原則上，查閱錄影資料僅得以目視，不得翻攝。但是基於證據保全需要，申請人得洽請主管機關協助複製或保存相關攝錄影音資料。

托嬰中心挑選攻略

人．師生互動
觀察托育人員是否能耐心回應孩子需求，注意到孩子即將發生危險並及時制止，或有人員暫離時，有沒有其他托育人員填補空缺人力。依照政府規定，托嬰中心的師生比為一比五，家長須檢視實際的師生比是否高於規範。

事．園方態度
花時間與托嬰中心主任談談，了解園方會提供的托育活動內容是否適合孩子、對於親師溝通持開放或被動態度，若家長希望親自提供寶寶副食品，也應先詢問園方能否協助餵食。除此之外，嚴格執行門禁管制也是安全的一大考量，接送孩子時，需不需要持有接送卡，非爸媽的親友接送有無明確程序驗明身分。

物．軟硬體設備
檢視園方掛出的立案證書地址、使用樓層、核定收托人數與實際情況相符與否，廚房、教室、廁所等主要活動區域的衛生程度，以及設備的銳角、突出物有沒有緩衝物防止幼兒受傷。

每個孩子都是父母的寶貝，決定送托後不可大意

一旦決定送托地點，記得將孩子的特殊需求與身體狀況詳細告知托嬰中心，與機構針對自己在意的細節討論，並且取得共識、簽訂托育契約。契約簽訂後，家長別忘了規劃接送路線，若無法準時接送則需有臨時協助的人選。孩子從托嬰中心回家後，花點時間留意孩子的身心狀況，維繫密切親師溝通，才能確保良好托育品質！
（延伸閱讀：托嬰中心挑選攻略！參觀注意３重點，讓爸媽放心、寶寶也開心）
（延伸閱讀：2020托育新法一定要知道！托嬰中心不能拒絕提供監視錄影，父母把握黃金蒐證14天）