台南一名小一女童是中度智能障礙兒童，去年2月7日至25日保母受女童母親之託照顧她，原本是每日接送，後來因路上車多擁擠，而改成平日都住在保母家，只有周休二日才會被接回家，周末晚再送給保母照顧。女童母親表示，某次女童回家時，她發現孩子臉上、下巴、屁股都有瘀青，但保母否認是她打的，因女童很怕這個保母，母親覺得保母比較會矯正女童的行為，所以之後還是繼續送托。

      同月25日上學時，學校老師發現女童雙腳、雙手有多處不明瘀傷，認為她遭到家暴虐待，趕緊拍照通報社會局介入。後來家防中心介入調查，保母：「像那天大便坐在床上，連擦都沒有擦，就直接坐在床上了啊！整片床都是，你說你還能夠不一直講嗎？我承認，我真的腳會打下去啦！」然後又表明自己打完很懊悔，會抱一抱孩子，並承認是拿筷子打膝蓋，正好與女童膝蓋上條狀軌道傷一致。

      女童母親也打電話責問保母為何把女兒打成這樣，但保母矢口否認：「你聽學校亂講，有就有，沒有就沒有。昨天大便在內褲，我沒處罰她，是吃飯含在口裡，早上也這樣、中午也這樣、晚上也這樣，我才在腳上打了她一下而已，你若捨不得，就來帶回去喔！」

     雖然後來保母否認當時所說的話，但家防中心還是認定保母曾打小孩。調查指出，2月21到23日母親把女童帶回家時，身上並無明顯傷痕，但女童回到保母家兩天後就出現傷痕。醫師認為女童左右膝蓋條狀瘀青是一次性的軌道傷，傷勢形成時間不超過18小時，其餘傷勢至少有1到2個形成時間點，形成時間約3到5天。

     女童雖曾回過家，但23日再返保母家，之後均由保母照顧，根據導師25日發現後拍照時間往前回推，該傷勢應是女童返回保母家後所產生，加上保母也曾跟母親坦承，女童上廁所沒擦屁股曾打她的腿，又因不吃飯曾打腳一下。

     因此法院認定女童身上傷勢是保母家暴造成，社會局開罰3萬元並廢止她的保母證書。事後王女不服提起行政訴訟，高雄等行政法院認為女童傷勢確實是保母造成，社會局裁罰無誤，判保母敗訴。

保母怎麼挑？從面試到簽約，5大步驟

第一步：尋找保母

     過去的經驗中，許多家長尋找保母的管道不外乎靠著街坊鄰居口耳相傳，找到口碑好的保母，但透過這樣方式找到的保母素質往往良莠不齊，品質很沒有保障。

     自從政府開放保母簽約後，選擇通過政府開立保母課程並完成簽約的保母就很重要了！想找到與政府簽約的合法保母，可上「托育媒合平台」搜尋條件，幫助您快速找出您居住區域的合法保母！

第二步：面談保母

     該網友以自身的觀念及生活習慣出發，問題包括小寶寶厭食厭奶該如何處理？寶寶哭了會不會選擇抱她？一天的作息怎麼安排？如何分配午休的時間？保母在上廁所時如何照顧寶寶？這些看似細節的問題，往往可以看出一個保母的育兒理念。接著可以詢問若家中寶寶便祕該如何處理？或是有食物食物過敏時該如何照顧等等，這部份各位家長可根據自身寶貝情況設計更貼切的問題。
　
     最後，為了更深入了解保母的背景，可以詢問該保母家中成員情況、有沒有抽菸或是其他不良習慣等等，並詢問保母有沒有與政府簽約，這點非常重要！以台北市為例，與政府簽約的準公共化保母每月補助第一胎補助金額為每月一萬元，未簽約保母補助金則是5500元，補助金額相差接近一倍！

第三步：告知原則

     家長已經透過一系列的問題篩選出適合的保母後，就要與保母約法三章啦！該網友建議，可以將自身的育兒理念說出來與保母討論，並討論帶小孩的原則。她舉例，保母需不需要幫寶寶寫每日觀察日記？保母須不須幫寶寶洗澡？三餐的提供是否需要保母自行提供？外出活動的費用由誰負擔？發生意外的責任歸屬為何？這些都是家長請保母的過程中常碰到的問題。只有盡可能事先將細節談好，之後才不會為了瑣事發生糾紛。

第四步：簽約

     很多媽咪聽到簽約，就會開始擔心自己沒有法律背景，對合約法條一竅不同該怎麼辦？其實，簽約的目的是為了保障自己及保母雙方的權益，也是雙方能否都合一的重點。通常在簽約環節，家長與保母需協商保母的薪水與福利，目前政府規範，保母的薪水除了法定最低薪資外，還包含了三節與年終獎金，這些都是家長需要與保母談妥的部分。
除了薪資外，請假的處理方式與試用期的長短，都需要白紙黑字寫入合約內，若還是不知如何下筆，不妨參考衛福部擬定的《保母委任契約書》

第五步：試用期的觀察重點

    到了這一步，距離正式保母任只差臨門一腳了！該網友建議父母在試用期間，可以從幾個方向觀察保母是否適任，例如觀察寶寶的食量、活力是否有所改變？晚上的睡眠品質是否穩定？以及寶寶看到保母的反應是開心的還是會閃躲？這些都是判斷保母是否適任的重要關鍵！家長們有空也可以多跟保母聊聊，共同為孩子創造健康友善的成長環境！

    你是否對挑選保母的流程有大概的認識了呢？記得「你挑保母，保母也會挑小孩」，雙方合意才是這段關係走得長遠與否的關鍵喔！
（延伸閱讀：保母怎麼挑？從面試到簽約，五步驟無私大公開！）