有新聞報導，一位媽媽推著坐有雙胞胎的嬰兒推車搭台北捷運，卻被站務員攔下，站務員認定是「行李」要丈量。事件中的嬰兒推車，與一般人認知的嬰兒推車不太相同，外型像是露營推車，引發了爭議。

寶寶在車上，但卻被認定是行李

媽媽說某天晚間8時多，她推著坐有雙胞胎的嬰兒推車，準備搭台北捷運，但是在雙連站被站務員攔下，稱這是「行李」，必須丈量，看看是否符合長寬高總計小於220公分的規定。

當時小孩都坐在車上，站務員當著媽媽的面說這是「行李」，讓她很難過，也質疑過去這樣搭過北捷數十次，並沒有遇過這種事。而且之後在中山站時，也一樣被要求要丈量尺寸。

北捷回應

台北捷運回應，造成旅客不便深表歉意，二度電聯致歉，後續將持續與旅客聯繫，再度表達誠摯歉意。

北捷表示，嬰兒車上若有乘坐嬰幼兒則視為嬰兒車，不須測量尺寸可進站搭乘；如果沒人坐，且尺寸已超過「任一件最長邊不得超過165公分，且長、寬、高之和不得超過220公分」的規範，則不得攜帶物件進站。如果可以摺疊，就比照一般行李搭乘。已再加強宣導車站人員以上判別原則。

不友善的對待

北捷已經做出回應，友善對待孩子行的權利。其實，日前才有一則新聞，報導一名婦女前年推嬰兒車搭北捷文湖線，但因為嬰兒車不慎碰到同車廂的男大生左腳，遭到男大生辱罵BITCH，還被出手毆打，全身多處擦挫傷與瘀傷。男大生遭移送法辦。台北地院審結，依犯公然侮辱、傷害等罪，應執行男大生拘役25日，得易科罰金2萬5千元。可上訴。

其實，很多家長都覺得推嬰兒車出門搭乘公共運輸交通工具，有時候得面對其他人不友善的態度。除了之外，行動上也很考驗家長體力。

像是搭公車，有家長在網路上分享，她想從後門上車，司機卻回答「後門僅提供輪椅專用」拒絕開門，她只能從前門上，而司機沒等她把嬰兒車放妥就急急開車，讓她非常緊張。而許多家長也都遇過，還未完全上下車，車門就關起，實在很危險。

駕駛員必須服務特殊需求乘客上下車

台北市在2020年修訂的「駕駛員服務特殊需求乘客上下車標準作業程序」中，就明定司機需服務行動不便者上下車，包含以輪椅代步、視障者、推嬰兒車家長。但實際觀察，許多司機依然不會協助，許多家長仍吃力將嬰兒車推上公車，可能還一手拉著領一個孩子，背著大包小包的東西。

網友悲傷遭遇

一位媽媽曾經在PTT分享一次搭公車的遭遇，並詢問網友相關經驗。

有個年輕男生準備下車，他繞過我們站到車門口前（過程完全沒有說借過），我也盡量挪出空間給他過去。但可能他覺得空間狹小，似乎有點皺眉。然後，在他刷完卡準備下車之際，突然轉過頭，用非常厭惡的口氣，狠狠瞪著我、指著推車罵說：「是不會把它收起來嗎？」音量大概就是後面的乘客都聽得到那樣……我一時被嚇到，只小聲回答：「小孩在裡面睡覺，不好意思……」但他應該也沒聽到，因為他講完那句話就下車了，留下驚呆的我。

（圖：媽媽自責不該在人多時搭公車，好心酸。截取自PTT）

這位媽媽說她當場忍不住留下眼淚，而回覆她的網友，居然很多人都說，自己根本沒有勇氣帶坐嬰兒車的寶寶搭公車，實在讓人感覺很心酸。這是很多家長的共同心聲！特別是在都會區停車不容易的情況下，請友善對待年幼孩子「行」的所需。

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