諮詢專家：清華大學幼兒教育學系系主任周育如

日前親子討論版出現一篇「慎選托嬰：你真的關心過你的寶寶嗎？！曾經我認為我有，但害死了寶寶….」，此文一出，引爆父母們對托嬰中心的討論，無論是已經送托或準備送托的家長，看完內心都五味雜陳。

全台托嬰中心自2012年以後快速擴張，根據衛生福利部統計，2012年底，全台有659家公辦民營托嬰中心，到2018年底，全台已增加至1034家公辦民營托嬰中心，四年間，托嬰中心成長比例為57%，已成為家長新興的送托選項之一。

面對托嬰中心如雨後春筍般出現，家長在送托前，該怎麼挑托嬰中心？尤其是平常看不到的教保內容，可以在什麼細節中觀察出來？參觀時，如果看到什麼現象，就要審慎考慮是否送托？   

怎樣挑托嬰中心？

現象一、寶寶不哭鬧

如果家長參觀托嬰中心時，發現氣氛一片祥和，幾乎沒有寶寶的哭聲，這其實不太正常，父母應該留意是托育人員照顧得宜、滿足孩子各項需求，以致於寶寶沒有哭鬧？還是托育人員無法負荷1比5師生比，因為照顧不足，或哭了也沒有用所以不哭？

家長可以從寶寶平時回家與他人互動反應來觀察，送托嬰中心寶寶在群體環境中，應該活潑主動，如果寶寶平常回家看到人也沒什麼反應，或是有任何生理需求（肚子餓、尿布溼）都沒有哭鬧，就要多加留心。

現象二、玩具原封不動

許多家長深深被設備豪華、空間明亮的托嬰中心吸引，但父母要區分是乾淨？還是根本沒有使用？

小寶寶對玩具的破壞力強，尚未瞭解「好好對待」玩具的道理，部分托嬰中心業者購買玩具僅供家長參觀，並沒有實際給孩子玩，正常的托嬰中心應該每幾個月固定購買、汰換玩具教具，如果家長每次去托嬰中心接寶寶，發現玩具都在同樣的位置、幾乎原封不動，這就是不正常的現象。

現象三：寶寶排排座安靜上課

托嬰中心都會提供各類型的教保課程，但關鍵不是課程多寡，而是教保互動方式是否正確。

曾有托嬰中心老師獨自坐在前面，安排寶寶們坐在小椅子上乖乖聽課，這就不合理的互動方式，應該是老師隨意坐在角落，寶寶也坐在老師身邊，每次一對二或一對三，少數、自在互動才合理。

另外，托嬰中心應該提供安全的探索環境，除了設備明亮寬敞，具備護欄、墊子以外，是否為立案園所、符合師生比1比5、內部人員擁有合格證照等，參觀時可以提出詢問，並要求看証照。

一般來說，托嬰中心最好同時擁有護理背景及保姆背景的人員，因為護理人員不一定瞭解保育、保育人員的醫療知識不像護理人員充足，兩種背景的人員可以相輔相成。

家長在送托之前，也要先打聽一下口碑，並觀察托嬰中心的員工流動率，因為托嬰中心工時長、待遇不高，又處在孤立的工作狀態（寶寶不是哭就是喝奶、換尿布），其實工作壓力非常大，如果工作待遇條件很辛苦，將心比心，人員的工作情緒也會受到影響。

父母每天接回家也要多與寶寶互動，除了觀察孩子身上有沒有莫名傷痕，還要看活動力、主動性及回應能力。

兩歲以下寶寶需要足夠的探索玩耍空間，也對各項事物感到好奇，這個階段是口語互動、身體探索及腦部發展的重要關鍵期，托嬰中心應該提供自由自在的環境給寶寶，不是每天讓孩子吃飽喝足就好了，也不是為了簡單照顧、不吵鬧而限制行為。

雖然家長很難知道寶寶平常在托嬰中心的一舉一動，但可以從回家後的行為，或多或少觀察出自己選擇的托嬰中心是否適合寶寶。 

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　 文／ 參觀托嬰中心，不該出現的三個現象
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