民眾就醫應養成繳費後領取收據，並核對明細的習慣，以清楚瞭解自己所接受的醫療服務及其費用。

台北市政府衛生局醫事管理科科長何叔安表示，台北市政府每年約受理一、兩百件因醫療收據所引起的醫療糾紛，大部分是醫療機構的收據明細不夠清楚，以致造成誤解。

何叔安整理出民眾沒拿到醫療收據的原因，首先為醫療機構因忙碌忘記開立；其次為開立收據，卻忘了拿給民眾；第三為已開立收據但民眾未帶走；第四則是民眾現場表示不需要收據，事後卻要求補發。

何叔安指出，現行法規對於所謂醫療收據明細，並無明文規定項目，但衛生福利部提供範本，醫療機構應該參考，依規定開給民眾，減少醫療糾紛，保障醫病雙方權益。 

何叔安表示，民眾至小型醫療機構就醫，除非內含自費項目，否則常會忘了領取醫療費用收據，雖然對自身權益未必有影響，但卻可能讓醫療機構陷入觸法危機。

按醫療法第22條第1項規定：「醫療機構收取醫療費用，應開給載明收費項目及金額之收據。」；同法施行細則第11條第1項規定：「本法第22條第1項所定醫療費用之收據，應載明全民健康保險醫療費用申報點數清單所列項目中，申報全民健康保險及自費項目之明細。」

何叔安提醒民眾，醫療機構提供醫療服務並收取費用，應依規定提供當次就診收據，以避免不必要困擾；民眾則應養成繳費後領取收據，並核對明細的習慣，以清楚瞭解自己所接受的醫療服務及其費用，注意自費項目、部分負擔等資料。