綠色和平11月15日發布「台灣網購行為及心態調查」，高達97%民眾曾在網路上衝動購物，86%受訪者因此生活費超支。57%曾在家中發現網購未拆封的物品，此外，不少人網購了許多用不著的情況，因為購買時只是一時衝動，等收到包裹，一點興趣都沒有，來拆的動力也沒有卻遲遲未拆，原因竟然是到貨時已經失去興趣。

針對這項結果，政大企管管理學系執行長別蓮蒂表示，如何做一個聰明的消費者，這是現代人的重要課題，民眾應了解自己的需求，不要盲目、消費，造成囤積，浪費金錢，也會直接影響生活空間與居住品質。

值得注意的是，調查也發現，對於部分民眾來說，購物網站竟還具備療癒功能，超過六成的人表示，在逛網購時，光看不買都有「療癒」感；另有近六成認為自己花在網購時間太長。 

楊聰財診所院長楊聰財表示，經常衝動購物的民眾可能罹患的衝動控制障礙，或是憂鬱症，前者受不了網站的宣傳，而不自主地刷卡購買許多不必要的東西，等收到帳單，才後悔莫及。

至於，憂鬱症患者則是透過購物，來降低失落感，為此，也會衝動購物，買了許多用不到的東西，不少人因此成為月光族，甚至積欠卡費，進而造成家庭失和。

楊聰財說，最近就收治了一名30多歲衝動控制障礙男性患者，他工作為電腦程式設計，長期坐在電腦前面，一遇到壓力，就上網買東西，在1111當天，竟然刷了兩百多萬物品。 

家人得知後，陪同就醫，請醫師評估身心狀況，並開立診斷證明，希望銀行能夠同意辦理退貨，否則積欠大批卡債，根本無法償還。