精神科醫師楊聰財表示，門診經常可見衝動型購物個案，部分為躁鬱症患者，發病時情緒高昂，買起東西毫不手軟，有人買了昂貴的手機、名牌包包，大方送人，等收到帳單，才後悔莫及。
 
有人則屬於潛在性衝動控制障礙，只要情緒低落，或覺得憂鬱焦慮，就想要購物，但買太多，或是買了一些不需要的東西，囤積在家，就容易與家人或是另一半發生爭執。
 
楊聰財醫師說，曾收治過類似個案，心情不好就購物，享受下單的快感，但包裹紙箱寄至家裡時，卻懶得打開，就這樣東西一直堆著，另一半實在受不了，兩人吵架，最後才至身心科接受諮詢。
 
國人搶購衛生紙的瘋狂舉動，登上國際媒體，引起關注，到底是什麼樣的心理狀態，使得民眾出現這些「衝動性購買」的消費行為呢？台北市立聯合醫院諮商心理師沈孟筑提出了四大原因。

首先為「從眾效應」，個人受到團體的影響，對自己原有的觀點、判斷和行為，產生懷疑並改變，因此跟隨大多數人的行為，當所有媒體報導大多數人都在搶購衛生紙時，自己如果自己參與其中，就會產生「別人有，我沒有」的焦慮感。
 
其次為「從購物中獲得控制感」，沈孟筑諮商心理師說，有些人在生活中較少掌握充分的「控制」感，處於相對弱勢，此時透過購買行為，提振信心，「我有權力決定我要買的東西，並且是屬於我的東西。」從中獲得控制權並得到快樂。
 
第三為「老祖先遺留的儲存」習慣」，人類為了避冬與避免飢餓導致死亡，因而有儲存食物與所需物品的習慣，演化迄今，仍保有儲物的習慣，因此，傳出商品匱乏消息，就會引發衝動購物行為，先買再說。
 
最後為「損失厭惡」，人們面對同樣數量的收益和損失時，「失去」常更加令人們難以忍受。為了減少因損失帶來的負向感受，而去購買商品。
 
如何避免衝動購物？沈孟筑諮商心理師建議，下單時務必保持冷靜，先想想家裡是否真的需要這些東西。平常應該選擇正確紓壓方式，運動或是看電影，不要讓購物成為快樂的泉源。

文／《媽媽寶寶》編輯部