保護服務司指出，農曆春節將至，許多人忙著採辦年貨，或是希望將工作告一段落，才能開心過年，而將年幼孩子托給親友、保母等代為照顧，但可能因為照顧經驗不足、較缺乏育兒技巧，一遇到嬰幼兒哭鬧不休，就心浮氣躁，甚至動手打人。

保護服務司表示，寶寶哭鬧是有原因的，多半為了表達生理需求，例如肚子餓、口渴，或是臨時換了照顧者，因為不熟悉而感到不安，或是身體不適，像是肚子痛等。      

建議家長應保持耐心，嘗試辨認、找出孩子哭鬧的緣由，並以餵奶、給予副食品等食物、換尿布、輕輕抱哄、帶孩子外出散步透氣，帶孩子就醫等等，透過上述動作，來降低孩子持續哭鬧。  

如果遇到困難，除了可以請教家中親族長輩育兒技巧或請其暫時接手照顧，也可上網查詢衛福部相關育兒資訊網址，網址如下：    

1.社家署部社會及家庭署「育兒親職網」 （網址： http://babyedu.sfaa.gov.tw/mooc/index.php）    

2.國健署「愛心農場-嬰幼兒健康照護數位學習系統家長版」（網址：http://ped.hosp.ncku.edu.tw/e-le）

3.心口司「用愛教出快樂的孩子-0-6歲正向教養手冊」（網址：https://dep.mohw.gov.tw/domhml）

舉例來說，在「用愛教出快樂的孩子-0-6歲正向教養手冊」中，就指導家長如何面對孩子的情緒，無論正向情緒或是負向情緒，都是一種渴望獲得關注的訊息。

像是寶寶大聲哭鬧，可能是因為肚子餓或是想尋求關注，此時，照顧者就需要以正向的方式回應寶寶，輕撫寶寶身體或是給予食物。如果家長以負面情緒來回應孩子需求，像是恐嚇孩子「你再哭我就生氣囉」，等到孩子長大後，就很難發展正常的社交技巧，難以跟朋友和睦相處。

衛福部提醒家長、照顧者，必須以身作則，示範控制或管理情緒等方式，不要在寶寶面前大發脾氣或摔丟東西，如果經常如此，孩子內心可能受到傷害，甚至也跟著學習以暴力形式來發洩情緒，嚴重影響孩子一輩子的性格發展。