說到情緒，大家不免聯想到「情緒管理」，也深知情緒管理的重要，因為「能力好，不一定會成功；情緒管理不好，一定不會成功」。想要成功，更在於是否有良好的情緒管理能力。然而，在學習情緒管理之前，得先了解情緒發展有其歷程。

了解嬰幼兒情緒發展歷程

世博診所復健技術部主任林昱程職能治療師指出，如同嬰幼兒其他發展一樣，情緒發展也是循序漸進的，有所謂的情緒發展里程碑，每個階段發展的重點不同，而每一個孩子又有自身的發展節奏，建議每半年到一年觀察孩子的轉變，並與里程碑相比。

林昱程治療師表示，認知與情緒的發展息息相關，因為不知道可能有其他方式表達情緒，所以就用一直用哭表現情緒；再加上語言發展也未跟上腳步的話，孩子表達情緒時，不只是哭，還出現用頭撞牆或身體直接往後倒的動作，父母雖然生氣，卻也擔心孩子會受傷，就在呵護的當下，全然忘記要讓孩子知道「這樣表達情緒並不恰當」。

記得嗎？有一支廣告，演著一個沒能吃到肯德基炸雞的大兵，在地上扭曲打滾，大喊「這不是肯德基！這不是肯德基！」相信孩子遇到不順心的事情，就在地上打滾耍賴的畫面，是許多父母的夢魘，因為孩子沒能用更好的方式表達情緒，於是只能用這樣極端的方式告訴父母。

6點．觀察孩子情緒發展有異狀

若孩子有情緒發展遲緩的問題，「通常兩歲後，可慢慢確診」，然而，要如何從日常生活中發現孩子可能有異狀呢？

1.莫名的堅持與固執

林昱程治療師說，「哭的方式與眾不同，展現出沒必要的堅持與固執，父母就要提高警覺了！」

他舉例，回家的路不只有一條，可是孩子卻只堅持直走到家的那條路，完全不願意嘗試其他不同的路時，就是一種沒必要的堅持與固執。有一位媽媽就是看到兩歲多的女兒，很愛穿裙子，即使寒流來襲，也依然堅持只穿著裙子，甚至連褲襪都不穿，女兒跟媽媽說，「公主沒有在穿褲襪的」，讓她驚覺女兒是不是過於堅持，而主動諮詢專業。果然經過專業評估，女孩有觸覺敏感的問題，而她所說的話都是用「公主」的邏輯思考。

2.情緒轉變極端波動程度大

前一秒好好的，下一秒卻「突然炸毛」，一下很開心，一下又很憂鬱，行為轉變極端，經常有這樣表現的孩子，需要父母提高警覺，是否孩子的情緒發展出了狀況；甚至過度情緒化的狀況，有如一顆不定時的小炸彈，就要懷疑是否有過動的問題。雖然有些孩子的情緒像很容易點火的「小火種」，若能透過正向的引導宣洩情緒，也能成為帶動團體氣氛的「火柴棒」。

3.過分唱反調喜歡挑戰權威

總是做出與父母指令相反的事，完全不配合，而且父母愈是用權威的口吻要求，孩子反抗的動作愈大。

4.個性突然轉變

在個性出現巨大的變化，如：原本很乖卻變得叛逆，或是原來不聽指令，卻變乖了，「轉變其實有歷程，只是父母沒發現」。

5.連看電視都無法專心

林昱程治療師指出，「這是一項很明顯的警訊！10個這樣的孩子有9個出了問題」！

6.過度害怕焦慮影響了日常生活

一般人多有著對某些事充滿恐懼或焦慮，但對任一事物總是充滿過度的恐懼焦慮，需要大人付出很多的關心安撫，甚至因而影響日常生活，就需要注意了。

兩歲是調整情緒力的關鍵時間

林昱程治療師指出，「兩歲，可說是調整情緒力的關鍵期，因為孩子在兩歲後，慢慢有了自己的情緒，也同時是語言的爆發期，可透過語言表達，取代不高興就捶牆壁、大哭大鬧的表現方式，讓孩子學習控制自己的情緒，調整能力表現，展現進步的空間」。

他提醒，「這時也是父母身教重於言教的重要階段，面對孩子情緒表達不當的時候，如果父母用更大的火暫時假裝蓋住孩子的小火，並無法讓孩子學習到正確的情緒表達方式」。但父母應如何處理孩子突如其來的暴走情緒呢？林昱程治療師表示，「掌握適時轉移注意力的方法，建議隨身攜帶孩子有興趣的小物，也許是玩具或是繪本，父母也可以即興編一段有趣的故事說給孩子聽，總之就是先把孩子的注意力轉移到讓他不再暴走的事情上」。但這樣的方式隨著孩子年齡增長，會越來愈沒有效果，「因為3至6歲的孩子愈來愈難騙了」。

所以，務必把握2歲階段，好好引導孩子適當表達喜怒哀樂的情緒，學習就算想生氣，也要用適合的方式表達，例如：父母示範快要生氣可以這樣說：「我難過，請你抱抱我」、「我數123，請你……，不然我要生氣囉」，藉由一段預備時間，緩和可能會爆發的情緒。

請父母千萬不要忘記，即使是學齡前的孩子，也是有自我意識的，兩歲可說是孩子人生中第一個叛逆期，他提醒，千萬不要用「不行」的硬方式回應孩子不ok的要求，父母學習用別的方式軟性回絕，可讓孩子的負面情緒不致因被父母毫無商量餘地的「不行」而被炸開。

幫助孩子的方式

對於有情緒發展遲緩的孩子，依據不同狀況，父母可以這樣做：

．針對觸覺敏感

幫孩子洗澡後，先用大浴巾擦乾身上的水分，暫時先不要穿衣服（氣溫低時要做好保暖），用雙手輕輕幫孩子按摩身體和四肢，讓孩子慢慢適應外界對觸覺的刺激。若反應在挑食上，如：不吃紅蘿蔔，運用誘導的方式，「從吃一口開始，逐漸適應多吃幾口」。

．尋求專業治療

林昱程治療師指出，情緒控管不佳，將引發各種問題，若孩子有異狀時，應適時接受專業療育。「通常會安排團體治療的方式，透過各式活動讓孩子適應團體生活」。在團體生活中，孩子要學習排隊，即使被插隊也是一種學習，「學習將不高興或憤怒的反應強度降低，甚至跟插隊者握手、抱抱」；進行的活動時，有人動作快，有人動作慢，彼此陪伴，「學習照顧比自己弱的，有成就感和榮譽心，減少情緒的波動」。對於情緒過high或不high的孩子而言，可透過團體活動拉近雙方的距離，互相學習，摸索出適當的節奏或反應。

他強調，「讓孩子適應團體生活，是需要時間的」！平常回應孩子的需求時，就算不答應，也練習順著他的話講，不讓孩子有被拒絕的感覺，林昱程治療師提醒，「父母比孩子的堅持還要固執時，並不是好的回應方式。尤其在解決一個人的生氣問題時，自己千萬不能生氣！愛的堅持，並不是一成不變的模式」。

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林昱程職能治療師

學歷／仁德醫護管理專科學校復健科
現職／世博診所復健技術部主任．台北市仁愛國小多功能教室特聘職能治療師2015～迄今．板橋國泰醫院復健科督導．台北市雙蓮國小資源班職能治療師．新北市板橋天翔幼兒園特聘發展顧問．新北市板橋天愛幼兒園特聘發展顧問
專長／感覺統合．職能治療．情緒障礙．親子教養講座．過動兒．自閉行為引導