宛如魔法的親子溝通術．讓教養更有效率

正面指導語

父母對寶寶說的每一句話，都會成為寶寶日後學習如何生活的依據。因此，在教導孩子生活禮節或習慣時，建議直接說出希望寶寶遵循的行為方式或是父母認為的方法，才能讓寶寶有所學習，例如：「把餅乾盒拿到餐桌上，坐在椅子上吃完再下來。」取代「不要在這裡吃東西、吃東西不要走來走去。」或是「請安靜坐下。」取代「不要跳到沙發上！」

接納寶寶的決定

以正面的話取代限制與禁止

「不要去想一隻粉紅色的青蛙！」當我們聽到或看到這句話時，我們腦中浮起的是一隻粉紅色青蛙的畫面，同樣的情況適用於當孩子出現某些行為需要被阻止時，若爸爸媽媽出聲制止：「不要大吼大叫！」寶寶的注意力其實是放在句子中的「大吼大叫」，姚以婷心理師解釋，在指導孩子行為時，需提供正確的引導，方可避免讓孩子覺得被否定，也能較容易達成父母的期望，且相對於「請安靜坐好！」的指示，「不要大吼大叫」的語法，在理解上，對於寶寶來說比較複雜，而且沒有提供行為上的指導，而「請安靜坐好！」不但讓寶寶簡單理解父母的期望，也提供相對應的行為指導，告訴寶寶如何解決問題。

讓寶寶自己決定

寶寶逐漸長大後，會開始有自己的主見，但只要與爸媽的期望相違背，爸媽就難免覺得無奈，此時建議爸爸媽媽可以提供孩子有限的選項讓他選擇，讓寶寶覺得是自己做的決定而願意行動，例如：當寶寶捨不得離開公園時，媽媽可以問：「你要我牽你走回家？還是自己走回家？」姚以婷心理師指出，讓孩子參與解決問題的過程、保有主動權，會讓孩子比較願意與爸爸媽媽合作。

啟發式問句

當寶寶到了學會說「不要」的年紀，常常會以「不要」來回應爸爸媽媽的提議，例如：當寶寶不願意洗澡時，爸爸媽媽可以用啟發式的問句來取代強迫洗澡，如：「為什麼今天不想洗澡呢？」「那你什麼時候想要洗澡呢？」如果孩子能因此表達原因或經由父母引導找出原因，就能幫助他一起解決問題，否則若只是強迫寶寶接受建議，相同的拉鋸情節仍會在每天洗澡的時間上演。

尊重寶寶

接納寶寶的想法，展現尊重寶寶意願的教導，會讓寶寶感到受到重視並願意行動，也會從中學習感受到尊重他人的重要性。

鼓勵的魔法

「鼓勵」讓孩子更有動力

許多爸爸媽媽不吝於讚美孩子，希望透過讚美來肯定孩子的作為，這原本應該是父母的用心良苦，但讚美的話卻常常不自覺流於表面形式，如：「你考100分很棒！做得很好！」、「你跑步姿勢很帥！」姚以婷心理師指出，倘若這些讚美的話沒加上對孩子實際行為的標示與認可（如：你努力準備考試果然獲得了美好的成果；你平常辛苦練習跑步的努力一定不會白費的），其實對孩子的鼓勵作用很低，因為沒有指出實際作為的讚美，會讓孩子將注意力放在獲得「別人」的評價而不是自己的努力，長期下來，可能養成孩子太仰賴別人的評價或太在乎別人的眼光，讓他忽略肯定自己的能力，也難以發展獨立人格，反之，實質的鼓勵將注意力放在孩子努力的過程而不是結果，則能讓孩子看見自己的能力。

從孩子的特質與能力著手

姚以婷心理師認為，孩子很容易相信師長的看法，不自覺會認同父母的觀點，因此當孩子從父母眼中看見自己的好，不但能對自己有更多認識，也會相信自己有這些能力特質，並以此發展自我概念和自我期許。例如：「你是個大方的孩子，願意跟其他同學分享你的圖書。」、「你很有舞蹈天分，可以配合音樂的節拍扭動身體。」

感謝孩子的貢獻

透過感謝孩子，能讓他覺得自己是有能力的人，不但幫助孩子確定自己的價值，也鼓勵他發展對他人關懷。例如：「你吃完飯後幫忙搬桌椅，讓後面的人使用很方便，真的很謝謝你的幫忙。」

建立孩子的自信心

避免獎賞與賄賂

當孩子主動參與、並將注意力放在如何完成一件事情時，容易在過程中與獲得的成果中體驗到成就感與自信心，也讓他日後願意再主動參與及完成其他事物的學習，但許多爸爸媽媽為了讓孩子的行為符合期望，會以獎賞的方式來促使孩子行動，讓孩子將注意力轉移到獎品上，然而，獎品也許會誘發孩子的行為，但長期使用這種教養方法，會降低孩子的主動性，讓他失去親手完成的樂趣或看輕實際作為的價值，而只願意為了獎品行動。

姚以婷心理師認為，主動性與自信心有極大的相關性，主動性較低的孩子相對較為被動，也較少有機會由獨力完成的成果中獲得自信與成就感。

看見孩子的努力與進步

姚以婷心理師提醒爸爸媽媽將注意力放在孩子的用心與付出上，讓他明白努力的過程勝於結果，以幫助孩子跳脫成功與失敗的二分法，而能認同自己努力的價值。例如：「你自己就能練習發音，才練習一個禮拜，我就注意到你進步很多了喔。」

賦予孩子信心

姚以婷心理師建議爸爸媽媽，依孩子的年齡和真實的能力水準給予鼓勵，避免過度期許或不相信孩子的能力，以免讓孩子經驗更大的失落。例如：「低年級同學要參加運動競賽不容易，你每天都願意自己練習，我相信你一定能越來越熟練。」

成為正向的父母

姚以婷心理師鼓勵每位爸爸媽媽都能成為正向的父母，建議爸爸媽媽也能從生活中肯定自己、欣賞自己，進而能夠更容易發現、肯定並欣賞孩子的優點與努力過程。