嬰幼兒還不能順利表達自己的意思時，就像一艘精密的機器但不會說話，只能用哭鬧、大笑和尖叫等表現來反應他們的情緒，家長們必須像科學家一樣，從儀表板上的異常（bobo的情緒）來判斷，寶貝到底想表達什麼？要怎麼做才能安撫且順利教導孩子？

情緒的重要性

目前對幼兒的教育，已經不再只著眼於智商的發育（俗稱IQ），而開始注重情緒能力（Emotion Quotient,簡稱EQ）。情緒是什麼呢？簡單來說情緒是「個體對生活事件產生的情感反應」，孩子最常以直接、強烈的行為來表達情緒，典型的例子就是生氣時摔東西、又踢又打，或是因為爸媽不買玩具給他而在賣場大哭大鬧……。這時父母要告訴孩子除了暴力外的解決辦法，並給予不同的解決方式，甚至進行角色扮演，透過正向的親子交流，孩子會慢慢學著控制自己的情緒。
情緒能力高的人，比較了解自身情感並懂得調節情緒，而情緒能力發展較佳的人，在人生各階段中都較具優勢，成功的機會也比較大。因為情緒能力的發展會影響一個人的動機、生活適應、衝突處理和問題解決的態度，以及社會行為的表現等方面。健寶園臺灣地區教育總監劉百純老師表示：「幼兒時期是情緒能力發展的重要時期，多種重要的情緒理解能力在這短短的幾年間迅速發展出來，這些能力的獲得，使幼兒能夠處理日後複雜的人際互動關係，成為日後社會能力發展的重要基礎。研究顯示，情緒理解能力較佳的幼兒，較能提供他人分享關心與利他社會行為。」

亂發脾氣‧情緒起伏大

我們在生活中難免有時會感到氣憤，跟別人生氣，或是自己成為別人發怒的對象。發脾氣未必是好的，但也別把它看成洪水猛獸，非要bobo忍住不可。遇到孩子發脾氣，父母應該告訴孩子不能使用攻擊性、破壞性的語言或行動表達情緒，並提供有益的、具建設性的方式，讓他們在下一次的情緒風暴來臨時能做好準備。

生氣原因百百種

雖說表現出來是生氣、發怒的情緒，但也有很多種原因。有時得不到想要的東西，或事情沒有按照bobo的期待進行時，可能會亂發脾氣。或者是孩子對自己的要求較高，遇到解決不了的事情，感到不安而情緒躁動。另外也有因為感覺到悲傷憂鬱、想要得到關注，或是只要爸媽要求日常生活的瑣事，就開始發脾氣。總之，家長必須先搞清楚bobo為什麼生氣，再對症下藥處理。

了解需要‧溫柔化解

當孩子出現情緒時，大聲責罵和懲罰只會使情況更加嚴重，應該靠近孩子的身邊，溫柔詢問他們想要什麼，判斷孩子的要求是否妥當，合理的話可以滿足孩子的需求，若不適當的要求，就必須堅定溫和的拒絕並說明理由。例如說：「媽咪現在正在忙，可以等我忙完再講故事給你聽嗎？」讓孩子體會到，家長不是不關注你，而是凡事都必須等待和忍耐，不是所有人都必須跟著你的要求馬上去做。
不論是正面或負面的情緒，父母們要先認可並對孩子表達同理心，讓他感覺到在爸爸媽媽面前吐露內心情感是很安全的。先理解孩子的心在進行教育，若只一味跟孩子說生氣是不對的，或是開始說教等，bobo很容易把內心的世界鎖起來，漸漸地家長就更難以理解「我的孩子到底在想什麼」。

家長的三大禁忌

1不要過於包容：不能讓他們隨心所欲，滿足他所有的要求，有些家長因為和孩子的相處時間少，就縱容孩子任性，這是不對的。
2正視生氣這件事：當小孩初次發脾氣時，尤其在1歲之前，周圍的大人有時會覺得有趣而逗弄他，這樣等於在告訴孩子生氣是好玩或正確的，因此有的孩子學會以這樣的方式引起大人的注意。所以當孩子初次發脾氣時，要用表情和聲音讓孩子明白，「原來爸爸媽媽不喜歡我這樣」。
3不要讓孩子有罪惡感或嫉妒心：當孩子犯錯時，為了糾正他們，有時會說出比較的言詞，例如：「為什麼你總是這樣子？」「妹妹都是因為你學壞的！」「你看，隔壁小明都不會這樣！」只會讓孩子更不滿而氣得更久。

內向害羞‧不和別人相處

除了天生的氣質外，有許多後天環境也會影響孩子，像是從小就很少接觸新環境的機會、受到家人的影響，或是父母過於嚴厲的管教方式等，都有可能使bobo的態度畏縮、內向害羞。
有些父母為了讓孩子「練膽量」，會儘量讓孩子參加各種社交活動，如果孩子可以接受當然很好，切記不要勉強他們，因為愈是用高壓的方式，孩子的反抗心就會愈強烈。家長不要覺得bobo害羞就是性格懦弱，因此當他表現出害羞的情緒時，家長應該尊重孩子的感受，試著鼓勵孩子並陪他一起度過困難。而且內向的孩子很容易用極微小的動作或語言表達自己的情感，想要了解孩子的心情，可以先營造一個讓他安心表達的氛圍。不要急著否定、壓抑或消除孩子表現出來的行為，容許他們可以自由地表達感受，父母此時只需要好好傾聽。

不當孩子的代言人

害羞內向的孩子在陌生的環境時，內心會充滿不安和緊張的情緒，可能完全不說話或躲到家長背後，此時爸媽不要覺得對別人失禮，就心急地催促bobo硬要打招呼或說話，或是在大家面前說：「我們家孩子本來就這樣，一出門就不愛說話。」也許bobo只是需要一點時間適應新環境，正想要鼓起勇氣說話時，聽到媽咪這麼說，會認為不說話也沒關係，產生過分依賴的心情，或是話說出口後覺得很彆扭，反而愈來愈害羞。因此家長不要代替內向的孩子發表意見，或是搶在他們面前說話，會剝奪bobo面對問題的機會。

給孩子適應的時間和機會

碰到陌生人時，孩子本能的會認為對方不安全，因此在參加生面孔多的聚會時，應該先陪在bobo身邊讓他適應，而不是一到親戚家就說：「來，去跟表哥玩。」就讓孩子獨自面對陌生的環境和人。尤其對內向孩子來說，突然要面對這麼多長輩，或是有人要抱他、親他，當然會上演大哭大鬧的場面。因此，父母千萬不要逼迫孩子在面對新的人事物時，還要表現得和在家裡一樣，更要避免在他極度不願意時強行認識陌生人。

怎麼教孩子打招呼

如果已經提醒了1、2次，孩子仍然不願意開口打招呼，可以先跟對方說：「這孩子好像有點緊張。」再跟孩子表達出：「你還不認識阿姨對不對？不過你最有禮貌了，等下次再見到阿姨時，我們再一起跟阿姨打招呼喔！」也要讓孩子知道，打招呼是禮貌的行為，讓孩子慢慢學會打招呼這件事。爸媽也可以在提醒孩子向長輩打招呼前，先介紹大人給孩子認識，或是親身示範打招呼的方式，再問孩子是不是應該要跟長輩打招呼，等孩子有意願後，再協助他們說出口。

感到恐懼‧總是黏著媽咪

有些小孩總是跟在家長的後面，不論走到哪就要跟到哪，一旦媽咪消失在視線之內就會焦慮或哇哇大哭，這是bobo安全感不足的表現。其實，在5歲以前的幼兒，大部分對和親人分離、聲音、動物、昆蟲、洗澡、坐在馬桶上廁所和晚上睡覺的黑暗等，會有不同程度的恐懼是正常的，這時爸媽如果以不以為然的態度處理，只會讓這些恐懼更深植在孩子心裡，甚至覺得爸爸媽媽不會保護他，進而產生較強的不安全感。

避免不良的刺激

在管教孩子的時候，要避免說：「不乖晚上會有怪物來抓你喔！」不良的刺激會給孩子帶來精神壓力，也會影響睡眠。要幫助孩子克服內心恐懼，最重要的是多陪伴他們，帶給孩子安全感，並用具體、正面的方式來強化孩子面對害怕的能力。

聰明處理分離焦慮
分離焦慮多半發生在嬰幼兒時期，或是學齡孩子要上學的階段。孩子對父母離開自己身邊感到恐慌，即使是極短的時間，也無法忍受和爸媽分開。當孩子正在處於分離焦慮時期，如果你要出門或暫時離開孩子身邊，請提前跟孩子溝通，千萬不要趁孩子睡著或不注意時悄悄離開；或是明知道要出去好幾個小時，卻跟bobo說只要等媽媽10分鐘就好，這些做法都會使孩子失去對父母的信賴。在離開前可以給孩子一個屬於媽媽的物品，像手帕等，告訴他這就像媽媽在他身邊一樣，也可以約定好見面或分開時專屬於你們兩個的打招呼方式，讓孩子知道媽媽一定會回來，媽媽還是在意我的，有助於減輕分離焦慮，建立孩子的安全感。

固執又不講理‧自私貪心

通常對固執的孩子越是生氣，孩子的反抗就越強烈，其實，孩子固執己見時，代表他們已經有能力主張自己的意見，也能看出他們想控制周圍事物的欲望，如果問題不是太嚴重時，適當和孩子妥協也不失為一個方法。但如果孩子非堅持做某件事不可，這件事又是會有危險性時，父母一定要堅持自己的態度，有條有理的要求bobo，告訴他們為什麼不可以，而不要一味用命令的口氣說話，反而會增加孩子的反抗心理。
至於貪心或自私，是因為bobo滿3歲之後，就會在同伴中產生親疏之分，也就是社會性開始萌芽的時期，但是孩子仍然是以我為中心的思考方式，因此會執著於自己的東西、不肯分享，或是貪心、自私的想法，就是出自於這種思維。

避免和固執寶寶正面衝突

生活中難免有些突發狀況，像是本來說好要去動物園，但因為天氣或其他因素無法成行，有些bobo就會大哭大鬧，在固執寶寶生氣時，如果繼續強硬的指示、命令孩子，他們就會更執著於自己的想法，而且覺得爸爸媽媽都不守約定。首先讓孩子冷靜下來後，先傾聽他的意義，或是可以讓孩子真的走出門外感受一下風雨，並告訴他動物們在這種下雨天的情況，讓孩子理解「為什麼不能去」。

尊重孩子的所有權

當孩子不跟別人一起分享食物、玩具時，如果只是罵他：「你怎麼這麼自私，只想到自己！」只會讓孩子更加憤怒並感到不公平，為什麼「我的」東西要分給別人？也許父母可以換的方式說：「你還想繼續玩芭比娃娃嗎？那等一下玩家家酒可不可以跟妹妹一起玩？」讓bobo感覺到自己是被尊重，當孩子真的分享給別人時，也不忘加以鼓勵。爸爸媽媽可以站在輔導的角色，提出多種可以解決問題的方法讓孩子思考和選擇，而非強硬的要他照大人的想法做。
另外則是貪吃的問題，小孩子對自己喜歡的食物，即使吃飽了也會想要全部占為己有，或是勉強吃下去。當爸爸媽媽吃到自己喜歡的食物時，也可以分給孩子吃，並且告訴他：「媽媽很喜歡這個餅乾，真的很好吃，所以想要分享給你吃，你要不要吃一口呢？」慢慢灌輸孩子分享的概念。