亞洲之冠!台灣57%消費者上網最愛買書籍、音樂與電影等文創產品

亞洲最低!台灣僅1%消費者非常相信網路評論 且近五成持觀望態度

第十五屆讀者文摘信譽品牌頒獎典禮於今(30)日在台北寒舍艾美隆重舉行，現場特別邀請前副總統蕭萬長先生、消基會榮譽董事長李伸一先生及外貿協會祕書長趙永全先生，更有多家連續10年以上超強信譽品牌連袂出席盛會。

除揭曉2013信譽品牌得主外，讀者文摘今年也首次針對社群媒體信任度與網路購物行為做深入調查，結果發現亞洲七個地區消費者過半(53%)普遍傾向相信社群媒體平台上有關品牌及產品的評論。

但有趣的是，台灣卻僅有(1%)極少數受訪者非常相信網評，選擇有點相信也只有，均為亞洲國家最低，且高達近五成(48%)受訪者對網路上的品牌及產品的評論均持中立觀望態度，比亞洲地區平均數值(28%)多20個百分點，而台灣也是較其他亞洲地區最不喜歡上網分享正、負面消費經驗的國家，可見未來各大品牌想藉由網路社群，來擄獲更多消費者對品牌與產品的信賴感，更需要懂得如何讓消費者，願意相信品牌與產品在網路言論的真實性與誠信。

另針對網路購物行為的調查結果也顯示，台灣消費者最常網路消費的產品類別分析可看出，台灣民眾特別在偏愛在網路上購買書籍、音樂與電影產品(57%)，比亞洲地區平均數值(26%)高出31個百分點，更以11個百分點的距離第2位的新加坡（46%），可見台灣未來要發展數位文創的能量，有相當深厚的根基。

今年信譽品牌調查強調的主軸是「打動人心—百分百的信賴」，讀者文摘亞太區董事總經理Mr. Walter Beyleveldt表示，當今消費者面對貨架上琳瑯滿目的產品，不知道要如何選擇，而信譽品牌獲獎的產品，正是長久以來打動消費者的心、受到消費者信賴的產品，信譽品牌調查讓消費者對自己的決定更有信心，根據今年的調查結果，全亞洲有高達近七成(68%)消費者認同信譽品牌調查的結果有助於他們購買時做決定。

另外，今年《讀者文摘》延續去年新增的調查重點，加入了最受讀者信任的職業運動選手，由高球名將曾雅妮獲得，最佳新聞/時事電視節目主持人為謝震武，最佳娛樂/綜藝電視節目主持人為張小燕，張小燕也是第二度榮獲此一獎項。欲知「讀者文摘信譽品牌2013」詳細調查結果，請見六月份讀者文摘雜誌、或連結至讀者文摘信譽品牌網站：http://www.rdasia.com/trusted-brands。