據了解，家屬曾經尋求國內醫療專機協助，但患者為陽性個案，不符返台標準，加上專機無法飛太遠，因此，無法執行。最後家屬求助於海外醫療專機，估計費用至少千萬元起跳。

指揮中心表示，案619今年2月至迦納經商，10月下旬曾接觸確診個案，因有返台探親需求，11月4日於當地接受採檢，11月5日檢出陽性確診，自宅隔離，但後續出現呼吸短促、胸悶、發燒。

11月11日送至當地醫院治療，因病情加重，恐有生命危險，家屬緊急申請國際緊急醫療專機轉送國人返國就醫作業。11月20日個案搭乘國際緊急醫療專機抵台，入境後即後送就醫，經採檢通報於今日確診。

指揮中心規定，境外確診個案返台，需符合「發病日至登機日已逾2個月，且症狀已緩解」或「距發病日已達10天，且取得2次新冠病毒陰性證明」等兩大條件，始能返台，該名個案為首例未達標準就進入國門的個案。

此外，指揮中心將於12月實施秋冬專案，旅外國人如返台，必須先取得入境前三天的陰性證明，不少台商、留學生擔憂因此無法回國，衛福部長陳時中上午在立院時說，「現在距離12月1日還有一段時間，如果留學生現在有症狀，現在可以回來。」

對於自己多次強調，「國人有醫療必要可以回台」，12月起卻提出嚴格限制，陳時中解釋，秋冬專案是「這也是不得已的措施」，染疫者搭機有移動風險，長途跋涉對同機的人造成感染風險，一旦國內出現破口，國內醫療量能很快負擔不起。

陳時中說，如果國人在海外沒辦法醫療，也願意給醫療協助，讓他們回來。

針對案619，指揮中心發言人莊人祥表示，雖然該個案不符合確診者回台標準，但考量因為其病況較為嚴重，呼吸道插管，以及當地醫療情況較為不足，因此允許以專機申請回國。

莊人祥說，此個案在迦納當地醫療屬於自費，至於醫療專機費用，則不確定是自費或保險支出。回台後，治療費用由公費支出。

莊人祥強調，海外國人確診陽性，建議在當地治療，同時遵守當地規定，就醫或隔離治療。如因為當地醫療狀況不佳或特殊狀況，可經由特殊專案回國，至於專案的條件或限制，都還在研議中。