拼命教孩子九九乘法，卻忘記教傷心怎麼表達
「國一時，因為一直被同學排擠，有一天我真的很難過，就把自己關在房間崩潰大哭，沒聲音的那種，邊哭邊用美工刀片割手腕，割到細細的一條一條......」這位外表亮麗、成績優異的女大學生如今平靜的回憶，直到國二下她情緒爆發、吵著要轉學，爸媽才知道女兒的辛苦。
國、高中生的自殘或自傷之頻繁和普遍，超乎大人想像。最常見的割腕，像一種彷彿要把心裡的痛刻在自己身上的祕密儀式，在父母不知情的狀況下，有的持續多年，發現後，常讓父母心疼、自責、不解。
「我們從不打罵小孩，為何她要這樣傷害自己？」一位看到國三女兒手腕、大腿內側密密麻麻傷口的媽媽，再也忍不住眼眶中的眼淚，「這樣驚心動魄，哪個父母看了不心痛？」
青少年因各種情緒和心理危險因子，引發出千百種狀況，常讓中年父母措手不及。
愈來愈多到中年的父母，處在蠟燭幾頭燒的壓力中。一方面得拼事業的高峰，一方面要維繫顯疲態的婚姻、照顧年邁的父母，還要調適自己開始老花眼、更年期、變胖、禿頭等各種身體上的初老。這些都還可以撐著，但若青春期孩子出狀況，就是壓垮父母的最後一根稻草。這時，父母才恍神過來，原本那麼可愛的孩子，為什麼變了？有的時候，以為只是青春叛逆，父母想要給他們空間，卻失去陪伴的機會。有的時候以為是少年強說愁，長大就好，卻可能錯失搶救機會。
更椎心的是，當悲劇發生，我們卻不知道孩子發生什麼事？為何我們沒有提早發現？又該如何幫助他？
情緒來來去去，沒有對錯
和身體生病、找到病因對症下藥不同，青少年情緒困擾導致各種溢出常軌的行為，成因往往複雜多元，不僅牽動父母每根神經，更挑戰原本的價值觀和教養觀。《親子天下》採訪的老師、心理師、醫師都一致表示，在孩子述說自己的狀態和故事時，多少都會帶出家庭議題。不論背後是緊張、疏離或破碎的家庭關係，或美滿、正常的狀態，家庭都扮演很關鍵的角色，而家人的支持，也是最重要的解方之一。
不論孩子是整堂課趴著睡覺、心不在焉、神情有異、不太跟同學互動、出缺席不正常……排除學習上的困難、校內人際關係，老師若和孩子建立信任關係，和孩子深度對話，會發現真正困擾孩子的其實是家人關係。
「家中經濟問題、父母爭吵、離婚、家人過世、重組家庭、溝通問題……都會影響孩子學習的心情，孩子常講不出來，」宜蘭復興國中健康老師呂怡秀表示。大多數孩子很單純沒有太多掩飾，只要老師多加關心就有助情緒紓解。但有些孩子表面有一套應對方式，看似無事，其實內心很難受。
有時，孩子用另一種方式，讓忙碌的父母看到，他需要更多的陪伴。一位很有影響力的中年爸爸，平常忙於做改變社會的事，孩子交給太太，他一直以為，他給從小有主見的孩子夠大的自主空間，沒想到，孩子跟輔導老師說，只希望爸爸多陪他。
有時，是家中不能談論、卻衝擊孩子的議題，藉著課業或其他壓力事件爆發出來。曾因被同學排擠覺得自己很糟糕、割腕多次的女孩，跟諮商師談過後，才理解自己難過情緒的背後，竟是多年前父親外遇，在她心裡埋下「一定是我不夠好，爸爸才不愛我」的陰影，迫使她下意識不斷要求自己更好，不讓任何人（尤其爸爸）失望。
拼命教孩子九九乘法，卻忘記教傷心怎麼表達
有時，是在家中從沒有情緒的流動和表達，讓孩子卡在情緒黑洞裡。
國立屏東大學學生諮商中心主任洪蕙菁輔導過許多個案，不會也不能解讀情緒。例如有學生外表理智，不允許自己情緒出來，壓抑太深以致崩潰。「她是家中姐姐，從小要照顧弟弟，因為媽媽忙碌、爸爸失功能，她必須得看顧大局，隱藏起所有情緒。」經過引導，女孩情緒出來，才能看到自己。「情緒來來去去，沒有對錯，情緒流動，人才能流動，」洪蕙菁說。一般父母常過度重視物質供應，卻忽略情緒面，「我們拼命教孩子九九乘法，卻不教情緒的重要和如何表達。」
更多時候，孩子的狀況挑戰父母底線。一位兒子從國二起就有拒學傾向的媽媽，始終無法面對兒子有一搭沒一搭不想上學的現況。「我每天精神錯亂，我們這個世代就是按部就班，什麼時候該做什麼事，好像都被放在一個框架裡。在工作上，不容許你放空擺爛、要求你完美超越，但回家看到兒子，他就是不符合我心目中乖孩子的樣子。」但在長達兩年的衝突、調整中，這位在中小企業擔任主管的媽媽慢慢釋懷，「只要孩子沒有做出不可逆的錯誤，不念高中也不會怎樣。這過程中學習最多的，反而是我自己。」
幫助孩子走出情緒黑洞，家長是最重要的支持
要幫助孩子走出黑洞和困境，除了專業的醫療、諮商，父母的態度非常重要。「青少年工作就是買一送全家，」台北市立聯合醫院松德院區兒少精神科醫師賴柔吟表示，父母可以是支持系統，有時候父母也需要自我調適。
面對孩子的憂鬱傾向，部分家長會主動求援，但也有家長拒絕承認。成功高中輔導室主任巫明忠表示，「有些家長會很強勢反問『誰說的？』有些會說『謝謝老師，幫忙不用了，我們自己會注意』；就算孩子已經拒學，有的家長依然會覺得只是叛逆期，『也許大學就會好了』。」
「只要家長把門關起來，誰都沒辦法幫忙，」《親子天下》採訪十幾位老師、心理師、醫師都一致表示。「有些經濟優勢、社會頂端的家長，完全聽不見另一種聲音，孩子就在底下掙扎，我們完全幫不上忙，只能讓孩子信任我們，心情不好的時候可以來找老師聊聊，」一位南部明星高中資優班導師很無奈的說。
情緒風暴背後不是教養失敗
中年父母有時不得不接受，人生不一定照著我們心目中的藍圖走，孩子的狀況是一個提醒。沒有孩子願意被看成是有缺陷、或脆弱的不良品；孩子有情緒困擾，也不代表父母的教養失敗。但及早發現、才能及早提供孩子最適切的協助。
但當孩子受傷了，最好的溝通方式是「承認孩子當下的感受和情緒，拿掉批評論斷，不要生氣，而是同理孩子，「你這麼痛苦我很難過，但我會一直陪著你，你需要我為你做什麼嗎？」《時代雜誌》提醒。
親、子兩個世代都承認自己需要幫助，需要很大的勇氣，但只要能跨越這個障礙，就能幫助孩子。
「爸媽真的很重要，因為孩子看著大人的樣子，看久了就變成劇中人，爸媽要把自己活好，」屏東大學的洪蕙菁語重心長的說。
輔導老師、心理師建議和青少年交心的Dos& Don’ts
Dos
1.示範如何表達自己的情緒和感受。
例如，與其每天千篇一律問孩子「今天學校好不好？功課寫完沒？」不如談談自己的工作、挫折、失敗或害怕等感受。藉著這樣的以身作則，傳遞一個訊息：談感覺、壓力或失敗，是OK的，不可恥的，孩子也有機會練習表達自己的情緒和感受。
2.問開放式問題
例如，注意到孩子無精打采的回到家，問問在學校發生什麼事？邀請孩子對你說說看，若他們願意告訴你，會講出來。
3.耐心等待
若孩子說，我沒事，大人欣然接受，但告訴孩子，有需要找人聊聊，你都在那裡。
4.相信沉默
在聊天時，不一定要行雲流水滔滔不絕，有時，沉默也是一種表達。
5.表示你的關心
每個人都需要感受到被人在乎，告訴孩子你關心他，並且在相處時，真正放下手邊一切。
6.幫助孩子學習／練習面對壓力的技巧。
Don’ts
1.不以問題展開對話。
2.不問「為什麼？」因為這樣問，就讓孩子產生防衛心。
3.不要急著解決問題。當大人把孩子的問題看成是問題時，很容易想要去糾正、解決問題，反而拉大了和孩子的距離，他把你推得更遠。
4.當孩子表達情緒時，不批評、不做判斷，接受他的各種情緒。
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