帶孩子去親子館擔心狀況不斷？哭鬧、尖叫、搶玩具......6種常見問題這樣應對
（孩子不停哭鬧，建議爸媽給予安全感 圖／shutterstock）
問題1：孩子進到親子館不停哭鬧，怎麼辦？
爸媽必須先釐清孩子哭鬧的原因，才能對症處理！有些孩子初次進入不熟悉的環境會感到害怕，或因曾於就醫時有過不好的經驗，在入館測量額溫時，誤以為要看醫師而哭鬧，建議爸媽於入館後先抱著孩子，給予安全感，並陪著孩子在親子館到處看看，當孩子漸漸熟悉環境後，就能放寬心來玩。
若孩子入館前仍在睡覺，卻被爸媽叫醒而出現起床氣，或某件孩子在意的事被迫打斷，例如：孩子還想在戶外跑跳、想吃餅乾等，爸媽可先在館外陪伴孩子、處理孩子卡住的點，待情緒回復後，再入館遊戲。
由於孩子不像大人可快速切換、調整情緒，爸媽也要有更多耐心來等待孩子，若孩子明顯很疲倦，建議能夠先滿足孩子的需求，帶孩子回家休息，雖然爸媽會覺得好不容易預約到親子館，很希望能入館，但親子館一直在，這次沒有入館成功，還有下一次喔！
（孩子於場館尖叫，先判斷孩子的情緒再處理 圖／shutterstock）
問題2：孩子不小心受傷了，怎麼辦？
孩子在移動時不小心跌倒、撞到頭或出現擦傷，這時親子館的工作人員會立刻前來關心孩子的傷勢，並詢問是否需要提供冰敷袋。爸媽可先為孩子冰敷來消除紅腫，工作人員也會了解孩子受傷的原因及持續觀察。若爸媽認為有需要就醫時，工作人員也能陪同就醫，並安撫爸媽以及孩子的不安情緒。
問題3：孩子玩到一半在場館尖叫，怎麼辦？
爸媽需要先了解孩子「尖叫」時的情緒，若是玩得太高興而尖叫，可請孩子稍微冷靜、暫時停止遊戲與動作，讓孩子和緩一下亢奮的情緒；若是玩遊戲時遇到挫折，出現生氣情緒而哭鬧，則建議可向場館工作人員詢問獨立空間，讓孩子好好宣洩、恢復情緒，同時也可避免影響其他小朋友。另外，孩子生氣時，爸媽也能緊抱孩子，提供更多觸覺刺激，讓孩子有更多安全感，如此也能稍稍緩和孩子情緒。
（孩子搶玩具，讓孩子學習共玩 圖／shutterstock）
問題4：孩子和其他小朋友搶玩具，怎麼辦？
當自己的孩子與其他小朋友發生爭執、搶奪玩具的情形，建議雙方家長都能平心靜氣介入處理，若為3～6歲年紀較大、已能溝通的孩子，可先向孩子詢問：「這個玩具能不能先借我一下！」和孩子說明館內的玩具是共有的，並和孩子討論可以哪些方式讓兩人都能玩到，例如：詢問孩子想要以輪流或共玩的方式進行，若決定輪流，則建議等待中的孩子先玩其他遊具來度過等待的時間。
對於0～3歲年紀較小的孩子，爸媽可選擇拿取另一種玩具來吸引孩子，置於兩人中間，讓孩子們各取所好，也可先帶自己的孩子至其他區域玩。
不過，無論如何，爸媽在看見自己的孩子搶玩具時，千萬別立刻又將孩子手中的玩具搶過來，孩子會認為，大人搶了自己的玩具，但卻又同時被告知不能這樣做，容易造成其心理上的不平衡。
（孩子捨不得離開玩具、親子館，建議帶著孩子一起收拾 圖／shutterstock）
問題5：孩子玩到捨不得離開，怎麼辦？
以信義親子館為例，會於閉館前15分鐘引導親子收拾玩具，並集合跳閉館舞，在唱跳的愉快過程中，和玩具說再見，建議爸媽不妨帶孩子一同參與活動。若孩子因捨不得離開而哭鬧時，建議爸媽觀察孩子最不捨的玩具，請他幫忙收拾，並和工作人員一同陪他進行，讓孩子擁有最後和玩具相處的時光，作為收心操或說再見的儀式。由於孩子重視形象，當有工作人員的介入時，會趕緊收好，乖乖和爸媽回家。
另外，有些孩子會認為離開親子館就是永遠離開，不會再來，爸媽可和孩子約定下次再來的時間或使用擬人法，告訴孩子：「玩具會一直住在親子館，它們也和你一樣必須洗澡、睡覺，所以我們等睡飽再來玩！」這時，孩子就較能接受而願意回家。
（爸媽陪玩時，可給予鼓勵與欣賞 圖／shutterstock）
問題6：爸媽如何拿捏「陪玩」與「介入」時機？
「陪玩」是指爸媽與孩子同樂在玩具的使用中，例如：扮演老闆與客人、共同完成桌遊戲的關卡，或是剪貼製作出專屬的DIY作品，雙方心情都是愉快的；而「介入」則是上對下，以大人身分指揮孩子該怎麼做、如何完成，甚至完全干涉作品的模樣，雙方不是平等、尊重的關係。
因此，進入親子館時，建議爸媽能夠先鼓勵孩子、觀察孩子的行為，並給予肯定與欣賞，當孩子自己能夠玩得很開心時，可於一旁陪伴，若孩子希望爸媽能夠一同參與，再以一起玩的角度出發陪玩。無需過度干涉或介入孩子的遊戲，但若孩子行為出現危險，是基於安全的考慮時就必須介入提醒。