在前往阿里山的路上，途中彎進鄉間小路，進入村莊，可見一戶人家家中矗立一顆大龍眼樹，庭院裡停靠著汽機車，按了按門鈴，一位女士笑容可掬的迎向前來，她是親職教養專家林妙香。目前任職於國立中正大學通識教育中心兼任講師的她，現在也是一位妻子、媽媽與媳婦，和公婆、弟媳一整個大家族就住在這位在嘉義鄉下，約三、四十坪的老厝。結婚十多年來，她不僅和婆婆相處融洽，也透過良好的溝通技巧與同理心，化解兩人間許多觀念與想法上的分歧。

　　她回憶起初次與婆婆見面，是因研究所訓練活動於先生家前的空地處舉辦，當時還未成為媳婦的她，因個性活潑開朗，常主動與婆婆聊天、互動，兩人也漸漸熟識，一如朋友般相處，甚至她與先生的婚姻還是婆婆暗地裡撮合而成。

　　林妙香老師笑說：「幾年後才知道，當時是婆婆先詢問先生有沒有考慮和自已交往，沒想到還真的讓我們走到一塊兒。由於我和我先生早已認識多年，彼此非常熟悉，恰巧都到了適婚年齡，也因此，在交往一個月後，很快就步入婚姻。」

（圖／親職溝通專家林妙香提供） 

婆婆說話直接．以親和力應對

　　要說婚後是否發現婆婆和自己過去相處時有所不同，答案肯定是有的，但對於從小生活在嘉義市區最熱鬧的街道上、家裡開中藥行，每天接觸不同人的林妙香老師而言，發現婆婆的不同面向、喜好與在意的事卻如同一場探險，「對我來說，比較像是一種新的發現，受到原生家庭環境的影響，從小就知道每一個人本來就不一樣，不會既定認為一個人是好或壞，但會一直發現原來我不知道的特質。」

像是婆婆說話口吻較為直接，當對於自己買了她認爲不需要的東西回家時，就時常脫口而出：「你買那個很無聊」、「做那個是在幹什麼」（台語），老實說，這樣的話語多數人聽了會不舒服，但林妙香老師分享：「這是婆婆當下的直接反應，我也能明白這樣的反應源於她在原生家庭的習慣，並非針對自己。」所以，她總會大笑著、充滿親和力的告訴婆婆：「買東西來的人一定都不是為了無聊才買的啦！」不否定婆婆原有的習慣，以輕鬆的方式應對，兩人也沒有為此而產生不愉快。

飯桌上永遠有吃不完的菜餚

　　「婆媳之間最怕彼此猜疑，不小心將他人貼上標籤造成許多誤解，透過親和力、瞭解真實性（對方真實的感受），並進行溝通，才能相互了解並維持好關係。」 即使在生活中有許多習慣上的不同，林妙香老師表示，自己在閱讀了L.羅恩賀伯特的書籍後，運用其溝通技巧，讓自己與婆婆間維持一個緊密且正向的關係。

　　她也因此發現，長輩都希望自己對整個家庭有所幫助，平時和婆婆溝通，都會把握先看見婆婆的好，透過好奇、詢問的方式來看懂婆婆行為背後的動機與需求，再以親切的態度和婆婆溝通，婆婆多半能夠接受。

　　印象最深的是飯桌上的故事。由於家裡住了十幾人口，過去是自助餐老闆娘、對煮飯菜拿手的婆婆，從高雄搬回嘉義老家後，每天都會煮十幾道的菜餚，林妙香老師形容，有時甚至會出現自助餐使用的鐵盤，份量之多，即便一家十幾人一起吃，仍舊每餐都會遇到怎麼吃都吃不完的問題，其他家人為此都曾勸阻，卻總無濟於事。

　　「我就想，婆婆這麼做一定有理由，那就去問吧！」於是林妙香老師找了婆婆聊天，先肯定婆婆用心做飯、煮的菜很好吃，再以好奇的心詢問：「媽，為什麼今天已經有這麼多菜了，還要煮花椰菜呢？」婆婆告訴她，因為表弟回鄉，他愛吃花椰菜，「那為什麼還要煮紅蘿蔔蛋呢？」，「因為小朋友們愛吃。」原來桌上的十幾道菜，是婆婆對每一位家人的用心與體貼，林妙香老師說，換個角度看，才發現婆婆的可愛，當她告訴婆婆「媽，你真的很貼心」時，婆婆眼眶更泛著淚光，流露出一股酸楚與感動之情，或許婆婆從未如此被他人同理過。

　　「可是大家都說我煮太多。」

　　「那你覺得呢？」

　　「嗯，看起來是多了點！」

　　「媽，你放心，你煮的每一道菜都好吃，表弟回來吃到任何一道菜都會開心，他最愛吃的，你下次再煮就好。」

　　「這樣說也是。」這段婆媳對話雖然只有短短幾分鐘，卻像變了魔法般，讓每天出現在桌上的菜餚漸漸地從十幾道變成5至6道，一家子吃剛剛好的份量。

 
（圖／親職溝通專家林妙香提供） 

婆婆的質疑．是她不夠了解自己

　　「我婆婆也曾對我表示出不信任。」

　　林妙香老師表示，由於自己平日出門上班，婆婆在家會一手包辦許多家務事，例如：洗衣服，她每天一早就會將全家人的衣服分類，部分放入洗衣機，部分親自手洗。

　　某天，林妙香老師起的較早，見到婆婆在準備早餐尚未洗衣，於是便主動幫忙刷洗衣物，沒想到婆婆聽到她刷洗衣服的聲音，立刻衝進浴室詢問：「你在幹嘛！」本以為早起幫忙洗衣的自己在婆婆眼中會是一名乖巧的媳婦，卻是在婆婆的表情與說話口氣中感受到了許多不信任。

　　「原來婆婆是擔心自己衣服洗不乾淨！」林妙香老師表示，當時和婆婆住在一起不久，婆婆並不曉得自己有哪些能力，也因此對自己有了質疑。

　　「別人不信任自己、讓自己不舒服時，我們可以幫助對方了解自己，進而讓他信任自己。」林妙香老師認為，婆婆對媳婦不信任，是媳婦的一門課題，我們可以思考，身為媳婦，如何幫助自己愛的男人，他的家人也能夠慢慢了解自己。

　　加上她對自己有信心，於是當下以練習手洗衣物為名，請婆婆讓自己洗，並透過實際刷給婆婆看來證明自己的能力。雖然婆婆看著她刷洗衣物，仍舊認為有些地方沒有做好，但妙香老師說：「婆婆洗了五十幾年的衣服，他的功夫一定更高，同時我也相信自己能夠做好，因此不怕請教人，也沒有被糾正的感受，而是以學習的心態來面對。」

　　於是她請婆婆示範，再請婆婆看著自己做，當婆婆說「這樣是對的！」時，她還逗趣地回覆：「媽，我是不是做的也不錯，要不要為我比個讚！」不僅化解了當下的尷尬，以一顆學習的心去證明自己，即便日後不需要真的去執行，至少也讓自己在家中，不會陷入怎麼做，都會被婆婆比較下去或質疑的窘境。

將誤會解開．看見婆婆的溫暖

　　婆媳溝通仰賴彼此相互信任，相信對方是明理、能溝通的。最害怕「我覺得你不懂我，那就算了！」也因此，林妙香老師習慣與婆婆有許多溝通與交流。不過，有時一忙錄，待在家裡的時間變少，和婆婆的溝通減少，也會產生誤解。

　　林妙香老師說，當時她辭去國小老師的教職工作，開始各地演講、進行個案晤談，由於晤談部分必須配合孩子時間，有時進行到很晚，那段時間大約連續5週回到家已經11點多。「有一天晚上回到家，婆婆已經睡了，小叔看到我回來就告訴我：『大嫂，媽在罵了，媽說，老師不當，現在都半夜才回來，到底在做什麼？』」她一聽，才驚覺這段時間與婆婆溝通減少，婆婆不瞭解自己在忙哪些事情，而造成誤解。

　　於是她找時間和婆婆聊天，感謝婆婆讓自己可以無後顧之憂出門工作，接著闡明小叔告訴她婆婆生氣一事，並將自己晚回家的原因，以及現在正在忙碌的事說給婆婆聽。「我知道婆婆很善良，會認同我做個案晤談，幫助他人解決親子溝通問題，所以將自己在做的事實和她的觀點結合，同時也感謝婆婆幫助我帶孩子、處理家務，所以我才能幫助他人。」後來婆婆反倒過來關心她有沒有吃飯，甚至在日後深夜歸來時，會看見一盒章魚燒在桌上迎接疲憊的自己，小小紙盒盛滿了婆婆的心意。


（圖／親職溝通專家林妙香提供） 

孩子教養問題．找出良好動機、創造雙贏

　　與婆婆同住，還得面對在孩子教養方面的難題，雖然知道婆婆很多舉動是疼愛孫子，但仍會讓身為孩子媽媽的媳婦感到困擾與擔憂。

　　林妙香老師指出，孩子幼兒園大班時，想讓他練習洗碗，但婆婆總會先幫洗好，「有次我叫小孩洗碗時，婆婆就說『免啦！小孩哪洗得乾淨』，當時我就笑笑，先把孩子帶去做其他家事，孩子不在現場時，再與婆婆溝通。」她表示，自己不會在孩子面前和婆婆有不同論點，此舉會使孩子困擾，婆婆也會感到尷尬，畢竟孩子是孩子能敬重長輩。

　　於是她以提問的方式引導婆婆去了解孩子只有多練習，才能擁有處理家事的能力。

　　林妙香老師詢問：「媽，你知道全家人誰最會做家事？」

　　婆婆回答：「當然是我啊！」

　　「那你為什麼這麼會做家事呢？」

　　「因為我做了很多，從六、七歲開始就得幫忙煮飯」

　　「沒錯，你的能力那麼好是因為你做得多。我們都希望以後孩子有能力，所以也要讓他們從現在就開始練習。」

　　「那洗不乾淨怎麼辦？」

　　「我們再洗一次就好了！」漸漸地婆婆也就放手讓孫子自己練習洗碗。

　　她也舉例，婆婆很愛購買菜市場販售沒有成分標示的糖果餅乾給孩子吃，每次看到心裡都會非常緊張，但同時又明白婆婆是好意，於是她先找出婆婆做這件事情時的動機與美意，再和婆婆溝通。

　　「我會先肯定婆婆這個行為是因為了解孫子、疼愛孫子，再引用婆婆平時很信賴的電台主持人曾說過減少給孩子吃糖的建議，告訴婆婆：有研究顯示，孩子吃糖會難以專注！且現今糖果成分較為複雜，含有很多色素等。當婆婆認同我的說法時，兩人就達成共識，最後再告訴她，若還是想買給孩子也可以偶爾購買，並到店面去購買。」

　　林妙香老師說，透過找出婆婆行為背後善良的動機與好意，避免直接否定而改以認同她的價值，將她的好說出來，並同時表達自己的想法，這時，被認同的婆婆也會開始認同自己，兩人就有當達成共識的機會，婆婆也會願意和自己合作，共同去執行雙方一致認同的事。「畢竟，婆媳關係不是談誰贏、誰該聽命於誰，應該是共同創造雙贏的局面。」

　　現在，林妙香老師仍與婆婆同住在一屋簷下，隨著孩子的成長，面臨的教養觀念也會有所不同，然而，面對個體間的差異時，都不是以否定的想法出發，多一點肯定與認同，不僅是讓婆媳關係更加融洽，也讓這一家少了許多爭吵、多了更多歡笑。

婆媳相處之道＆小撇步

1.創造親和力

　　林妙香老師認為，親和力是創造出來的，找出對方的優點並多讚賞對方，就能增加親和力，並同時兼顧對方真實的感受，創造雙方對彼此的了解，在意見不同時，就不會以自己的想像過度解讀對方，進而產生衝突。

2.認同婆婆的價值

　　透過平時對話，讓婆婆感受到自己對家庭有所幫助，並表達感謝之意。例如：婆婆幫忙帶做家務，可以肯定婆婆的付出，並說謝謝。

3.意見不同時，先同理再溝通

　　遇到想法不同時，先不否定對方或以質問方式待之，誠懇詢問婆婆堅持該做法的原因，找出自己認同的部分並同理，這時婆婆的情緒會緩和一些，再表達自己的想法與需要，想出解決方法，同時展現能力讓婆婆放心。

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