有經驗的家長都知道，當孩子因為情緒而做出不當的暴衝行為時，往往會破壞他在班上的人際關係，而這又進一步惡化了他在課堂中的學習表現與師生關係，最後，不僅孩子痛苦，爸媽也受苦。因此我們知道，不當的情緒管理會帶給孩子深遠的負面影響。

    所以，如何在你生氣、激動、焦慮或是難過等情緒下，在當時的環境中做出合宜的反應，這種能力就是情緒管理。而在從情緒產生到做出行為，中間的過程有一個很重要的樞紐，就是大腦的思考與想法。

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（教導孩子如何做好情緒管理，是爸媽關心的教養問題之一。圖／shutterstock）

面對孩子突如其來的情緒．爸媽可以這樣做

    我們的情緒隨著大腦的發展與經驗的累積，慢慢邁向成熟，因此大人的情緒狀態往往比青少年穩定，而青少年又比小朋友平穩些，這些都是大腦成熟跟經驗學習的結果，所以除了時間（大腦發展）因素外，學習（經驗）怎麼管理情緒也是關鍵。

1.引導孩子認識自己的情緒

    知道自己是開心、是難過、是生氣、焦慮還是緊張等，就是情緒管理的第一步。

    孩子天生就對別人的情緒很敏感，但往往很難馬上知道自己的狀態；但是我們大人可以協助扮演這個腳色，我們可以從孩子的表情言行、所處的環境以及所遭遇的事件中，推論孩子現在的情緒，並且描述給孩子聽，包含：「我看到你現在不說話，是不是因為剛剛……，所以你現在很難過？」、「我聽到你剛剛在房間裡在念些什麼，是不是因為明天要……，你現在有點緊張？」

    當你對孩子這麼說時，孩子逐漸能夠從你的引導中認識到自己展現情緒的方式，以及引發這些情緒的原因，他會想：「喔，原來我坐立不安這是緊張，而我會緊張是因為明天的考試……。」


 （爸媽須幫助孩子評估情緒的強度。圖／shutterstock）

2.幫助孩子評估情緒的強度

    每種情緒都是有層次和程度的，展現方式也不一樣。例如，同樣是難過的情緒，有的孩子會一個人靜靜坐在椅子上啜泣，有的孩子會找朋友講話、有的孩子則是會在課堂上痛哭不止。因此，孩子除了要知道自己處在什麼情緒下，我們也可以幫助他去評估情緒的強度，以及他怎麼表現出這些情緒（展現的方法，以及對環境影響的程度）。

    利用溫度計的概念，我們可以將情緒用數字劃分出不同的程度。以生氣來說，我們可以請孩子從0分到10分（數字越高越嚴重）評估自己的生氣程度，並且帶著孩子去看看不同分數下的生氣，會有哪些不同的生理反應，以及通常會做出什麼行為，不只壞心情可以用，好心情也適用。

3.教導孩子情緒管理的技巧

    一般來說，當孩子能夠確切描述自己的情緒種類，以及評估情緒的強度後，他也開始會有能力去學習如何處理自己的情緒。

    但常見的問題是，孩子往往不知道為什麼要處理情緒，因此我們可以和孩子就他的經驗，先討論有哪些情緒反應的結果是孩子不喜歡的，從這個部分和孩子討論如何減少不喜歡的結果，並且帶入情緒管理（錦囊妙計）的技巧。

    困擾每個孩子的情緒都不一樣，我們可以幫他從過去的經驗中，整理出幾個曾經試過並且有幫助的方法，作為他的錦囊妙計。如果孩子過去沒有處理情緒的經驗，爸媽也可以和孩子一起討論幾種可能引發麻煩的狀況，以及應對的方法。

    在跟孩子討論錦囊妙計時，有2點原則：

原則1.轉移注意力：孩子有情緒時，常常會在當時的環境越陷越深，因此最簡單直接的方法，就是將孩子的注意力從困住他的環境、想法或是人事中抽離出來。

原則2.自我對話：爸媽可以教孩子使用自我語言教導法，並且大聲唸出來示範給孩子看。這是一些告訴自己去做（或不要做）某些事的簡單句子，例如：「他讓我很生氣（情緒），我現在要離開教室（行動／策略）」、「我現在很生氣（情緒），所以我要跟老師說我需要洗把臉（行動／策略）」、「我很緊張（情緒），所以我要做一下深呼吸，再繼續下去（行動／策略）」

    這些句子練習久了，就會變成孩子思考的慣性，而合理的思考會進一步引發適當的行動。

    情緒是天性，只有當孩子展現情緒的方式與強度造成干擾時才是問題。


書名／《弄懂6-12歲孩子的內心X情緒X行為問題》
作者／陳品皓
出版社／禾禾出版

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