手足一旦有所爭吵，不免立刻向爸爸媽媽告狀，基於想快速弭平紛爭，以圖耳根子清淨，爸爸媽媽往往過於及時處理介入，但並未釐清狀況，就以個人認知斷定誰是誰非。

    最常見的情況，就是認為一定是「大寶欺負小寶」，使得被罵的總是大寶。然而，當大寶挨罵久了，必然會打從心底對弟妹與爸媽產生抗拒，不安全感隨即油然而生。

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（當手足發生衝突時，爸媽應先了解狀況，再技巧性處理。圖／shutterlock）

當手足發生衝突時，應當先了解狀況，再技巧性處理

    當手足間產生衝突時，爸爸媽媽所要做的，不是立即責備某個孩子，除非充分了解手足的互動狀況與衝突，不然，應該先了解究竟發生了什麼事，找出問題癥結點，並學會技巧性地處理事情。

    很多時候，因為爸媽處理事情的技巧有限，習慣用最直接的方式「滅火」，就是責備某個孩子，讓另一個看似委屈的孩子得到了安慰。不過，看似委屈的孩子未必真的委屈，被責備的孩子可能才是滿腹委屈。

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多觀察孩子互動的慣性，避免埋下手足問題引爆點

    建議爸爸媽媽平常多觀察孩子互動的慣性，了解其相處模式，有的孩子會為多個玩伴而開心，有的卻會出現一些小動作，影響互動的品質，若是父母不察，可能就此埋下發生手足問題的引爆點，不可不慎。

    對於被冤枉的孩子，一定會感到很難過，如果爸爸媽媽發現真相，請對孩子說一聲「對不起」，讓孩子受委屈的心情得以平復。


（爸媽平時應多觀察孩子互動狀況，避免埋下手足問題引爆點。圖／shutterlock）

讓衝突保有「緩衝空間」．善用機會教育

    另外，讓衝突有個「緩衝空間」也是處理方式之一，例如，哥哥喜歡的玩具被弟弟玩壞了，哥哥難過地跑去跟爸爸告狀，爸爸先花時間把玩具修好，讓哥哥有失而復得的喜悅，並藉機教弟弟要愛護玩具。

    當下處理事情的焦點不在責備誰弄壞玩具，而是以修好的玩具，再次拉近兄弟倆的感情。


（爸媽可檢視自己是否在處理手足問題時，因偏好而失了平衡。圖／shutterlock）

檢視處理手足問題時，是否因偏好而失了平衡？

    「爸爸媽媽一定會對所偏好的孩子有私心，也不需要否認這個事實，但要注意，在處理孩子們之間的問題時，是否用偏好處理而失了平衡？」因為，否認自己偏心，只是逃避內心真正的問題，「認清偏好予以修正，才能就事論事處理，甚至不時提醒自己彌補因偏好可能產生的問題」。

    在孩子成長的過程中，會不斷尋找自己的歸屬感，如果自己跟孩子的關係真的無法很緊密時，建議可借助其他親人或乾爹乾媽的幫忙，當孩子有問題時，仍可從他所信賴的人身上獲得支持，而不致覺得自己是孤單的。

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