你是自己最好的朋友，還是糟糕夥伴？ 自我對話模式深刻影響情緒
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腦海中無時無刻閃現各式各樣的想法，包括對自己傳遞的訊息。這般自我對話無聲，但卻深刻影響情緒及生命。你是否注意過，心中的自己總是溫暖地接納你、支持你、提供具體建議，或者冷淡又消極？
「你又搞砸了？」「你就不能把事情做好嗎？」「你就是沒有人家那樣的天分。」身邊的人是否曾經對你說過類似的話？你又是否經常對自己這樣複述？
加拿大的心理學者基恩.列斐伏爾等人指出，人們自我對話的風格可用「親和性（affiliation）」、「支配性（dominance）」兩大關鍵向度來歸類—「親和性」光譜的一端是指對話內容親切、支持性高，另一端則讓人感到有距離、甚至有敵意；「支配性」光譜的一端是指對話內容提供積極指導、方向感，另一端則是消極、漫無目的。
以這兩個向度來看，上述幾句話的「親和性」及「支配性」都低，簡言之，冷淡、消極、毫無建設性。
冷淡嚴厲又無建設性最傷情緒
不同的自我對話風格會對人們帶來什麼影響？列斐伏爾等人招募2百多人，請這群人每天將生活中的正面事件及負面事件書寫成日記，並自我評估情緒反應；兩週後，將這些文字記錄蒐集起來進行分析。相關研究結果近日刊登於美國心理學會（APA）出版的《人格與社會心理學期刊》，作者群也在美國人格及社會心理學會（SPSP）網站撰文討論。
研究人員發現，每個人都有典型的自我對話風格，而自我對話風格對情緒有重要的影響，其中「親和性」及「支配性」均低的話語（像是文章開頭的那幾句話）可能帶來最糟的情緒；相反地，「親和性」及「支配性」均高的對話，也就是溫暖、接納、支持性強、能自我提供指導及建議者，通常能帶來最好的情緒經驗。
回想一下，你習慣怎麼跟自己說話？伴隨而來的情緒又是如何？
使用什麼樣的文字，建構什麼樣世界
「奧地利哲學家維根斯坦曾說，我們所使用的語言描述我們認知到的世界，換句話說，我們講出來的文字造就我們對外在環境及內在自我的理解，因此可以想見，會使用溫暖、支持性文字跟自己對話的人，為自己建構出來的就是溫暖的世界，反之如果是悲觀、負面、經常自我貶低的人，建構出來的世界就會比較灰暗，」馬偕紀念醫院協談中心諮商心理師羅惠群解釋。
值得注意的是，這篇研究打破了「正向思考」的迷思。伯特利身心診所諮商心理師魏棻卿說，「從小我們經常被鼓勵要正向思考、凡事一律正向信心喊話，藉此忽略內心的脆弱，殊不知真正的正向，反而是認清事情的本質、接納對人對事的真實感受，爾後再以積極態度引領自己去面對，而要接通感受就需要好好的自我對話」。
自我對話模式，最初受兒時照顧者形塑
人們與自己說話的慣性，最早能追溯到生命早年階段。魏棻卿說，幼兒在學會自我評價之前，主要照顧者（可能是父母、爺爺奶奶或是老師）猶如一面鏡子，孩子會從他們的臉上照見自己是什麼樣子，逐漸形成特定的自我概念— 如果一個母親總是微笑讚賞孩子，孩子就會對自己產生信心；如果照顧者總是否定孩子，那麼孩子就會經常感到自己是不好的。
這個被稱為「鏡映效應」的現象，對一個人日後的自我概念、人際關係、生命發展影響深遠。「當今主流教育體制對孩子還是限制、否定居多，所以許多孩子內化後，腦海中的聲音也習慣對自己採取嚴厲和批評的態度。」「但這也不能完全怪父母、老師，因為他們過去可能也從未被好好對待過」。
正因了解「鏡映效應」對於孩子形成自我概念的重要性，魏棻卿近期決定不再讓孩子去托嬰中心，改由自己在家照顧。如同其他嬰幼兒，她一歲兩個月的孩子在這個階段對各種事物好奇、並且會想依附父母或老師，但魏棻卿注意到，托嬰中心的老師可能因為忙於同時照顧多個孩子，因此經常阻止寶寶探索、搖頭對寶寶們說「no、no、no」，而她的孩子經常因此感到挫折而哭泣。「後來我就思考，再這樣下去，我的孩子會照見一個什麼樣的自己？一個經常被大人說no、no的孩子，自我概念能好到哪裡去？」
平時經常在諮商室協助成年大人一步步重建「正向自我概念」的魏棻卿，為了替孩子打下良好的心理基礎，決定調整工作量，手把手地當孩子的生命教練。在家陪伴孩子的過程中，只要看到孩子進步就馬上豎起大拇指說「你好棒喔！」短短半個月，她就驚喜發現，孩子已經被鏡映到會主動為自己拍拍手了！
（一個人的自我對話習慣，最初可能源於生命早年的主要照顧者）
當「內在小孩」的父母，重新陪伴自己長大
許多人並不常為自己拍手，這可能源於自幼就有的慣性，也可能是不認同自我的某些狀態、或某個時期的自己，因而頻繁貶低或斥責自己，長期身陷低迷情緒。這個時候，可能需要發揮想像力、嘗試與那個「內在小孩」對話，魏棻卿形容這是「重新當自己的父母，重新陪伴自己長大」。
一名年輕人緬懷上一段戀情，經常自斥不夠努力經營感情。在魏棻卿引導下，他重新凝視當年的情境，其實當時兩人本就是遠距離戀愛，對方並不積極維繫、且遇事不願好好溝通，而當年的那個自己在工作上承受龐大壓力，當時針對感情已經做了所有能做的努力了。「我鼓勵他書寫，讓現在的他客觀審視當時發生的事情，並看見那個自己曾經的努力。慢慢地，他自恨的狀態鬆開了，學會自我接納了」。
一名創業家經歷生意興衰，在父親過世後更感到歉疚，執著沒有早點成家、讓爸爸在世時抱孫。然而，魏棻卿釐清後發現，他其實不渴望一定要走入婚姻，只是一心想著對不起爸爸。於是，她讓他嘗試從父親的視角思考，「我現在也是一個母親，父母最大的心願是希望孩子健康平安。如果我是你的父親，我會很謝謝你，因為你事業成功的時候，創造了很多孩子一輩子都無法給父母的榮耀；我也很謝謝你，經過公司倒閉的風波，你仍然堅強地、好好地活下來了。」他從未想過爸爸可能這樣思考，聽完心理師一席話，淚流不止。
自由書寫，就有助紓壓
要像這名年輕人或創業家一樣拉開自己跟事情的距離、重新客觀審視事件，書寫也是一項好方法。
羅惠群在臨床上經常鼓勵個案自由書寫，不限定個案一定要寫正向內容，因為有些話在職場或原生家庭說不出口，因此自由書寫才有機會把藏在心裡的聲音呈現出來，光是這樣就是一種紓壓、就能幫案主前進一大步。
接著，心理師會從個案的文本延伸討論，舉例來說，個案可能受原生家庭教育影響，因而寫下自己沒用、丟家裡的臉等語句，這時心理師會嘗試幫助他解構，像是回想自己與其他朋友如何互動、朋友們給他的評價是否不同，進而幫個案重新建構一個新的自我，而不再是父母認定的自我。
還沒有需要走到心理治療的人，也都可以透過類似的書寫歷程來調節情緒、壓力。
「你我他」3步驟書寫，從過去自己手中接棒、迎向未來
魏棻卿另推薦「心理位移」的書寫技巧。這項技巧是嘗試將同一個事件書寫3次，第1次以第一人稱「我」來書寫，第2次以第二人稱「你」來書寫，第3次則以第三人稱「他」來書寫。
她解釋，以「我」書寫時，個人是身在其中的，此時經常看不清事情的全貌，身陷自我責怪的泥淖中。以「你」書寫，就像是書寫者與另一個人對話。以「他」書寫時，書寫者則像是在講述他人的故事，更能客觀分析事件、翻轉理解事件的角度，並且同理故事中的主角。
類似地，魏棻卿曾經致信給10年前的自己，心疼自己遭遇過的挫折，也感謝她一步步的堅持努力造就現在的自己。同時，她也寫一封信送給10年後的自己，承諾她積極生活、收穫更豐盛有意義的人生。
她形容，10年前的自己、現在的自己、以及10年後的自己就好像一群在跑接力賽的隊友，互相加油打氣，讓人生旅途不再孤單。
