（手足衝突是難以阻止的，家長在面對他們的衝突時，該如何引導他們解決矛盾？什麼時候該出手制止？該用什麼方式？圖：不像媽媽）

觀察一下再介入

在還是你一言我一句爭吵時，仔細聆聽他們的對話，在心裡打好待會兒要和孩子溝通的草稿。其實，有時候他們甚至會自己發展出一套「談判妥協」的結局。

家長該引導孩子的是：「無論有多少負面情緒，絕不要互相傷害。」

父母必須做到保持中立

當發生爭執時，父母必須做到保持中立，對於年幼的孩子來說，父母一致的態度才能讓他們在處理衝突中，不參雜「偏心」的負面感受。

全家人一起討論「情緒」

兒童心理學家建議，全家人應該坐下來一起討論「情緒」這件事。每位成員都能各自闡述自己的感受，例如：被搶玩具時，哥哥會覺得很憤怒，但弟弟可能會是覺得難過。

尊重孩子不同個性和氣質

人與人之間的相處永遠不吵架是不可能的事。孩子們朝夕相處，有爭吵才正常。尊重他們的個性和不同的氣質很重要，有利於發展他們的獨立行為，讓他們能夠學會自己玩耍。

父母與孩子1對1相處

手足會競爭父母的關注，若要為了吸引爸媽注意而費盡心力，該有多累？因此最好的解決辦法就是，父母直接滿足每一個孩子的需求。無論是一個大擁抱，一場簡單的對談，一起聽一首兒歌，一同閱讀一本書，或是牽手散散步。重點是，只要是單獨相處就可以。

父母必須壓抑憤怒情緒

雖然大聲阻止可能是最快停止爭吵的「捷徑」，但從長遠來看卻沒有顯著的效果。父母要用有邏輯且溫和的語氣代替憤怒喝止，因為這麼做有可能增加他們的焦慮和不安全感。

大聲稱讚友愛的行為

當父母看見孩子和平相處時，應該特別誇獎，大聲地說出來。當孩子意識到做出這些友善舉動，會得到父母的稱讚，便會引發他們開心，並想要再次行動。

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