融合教育不說教！直接給孩子機會觸動內心，自然啟動同理心
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（透過融合教育，讓孩子了解個體差異，啟動同理心。圖／shuterstock）
《聯合國身心障礙者權利公約（CRPD）》第24條指出，「為了讓身心障礙者能夠不受歧視、機會均等的享有『教育權』，各國政府應致力推動融合教育制度。」融合教育，簡單說，就是讓有身心障礙的孩子，跟著一般孩童一起學習，藉以接受語言、社交等各種刺激學習，幫助他們能順利融入社會。
然而，理想很豐滿，現實很骨感。在台灣，融合教育的推動，有進步，卻也仍面臨諸多困境，就問家長，如果幼兒園強調推行「融合教育」，你會讓孩子去就讀嗎？
幫孩子創造機會．觸動並啟動同理心的發揮
說起如何推行融合教育，相信許多專家有著各式理論，但對嘉義市私立雨果幼兒園園長黃欣慧而言，「做就對了」。曾經是帶班老師的她，很早就致力推動生命教育，教導中、大班的學生「要有同理心」、「要尊重他人」，「雖然繪本是很好的媒介，但終究是隔靴搔癢，未能真正落實，尤其是經濟能力好、獨生子女的家庭，本來就難有要讓他們同理的生活經驗，觸動並啟動同理心的發揮」。
民國97年是黃欣慧接任主任的第一年，適逢嘉義伊甸早療中心主任到園所帶領身心障礙體驗活動（一學期一次），「當時透過曚眼活動，讓正常的孩子體會看不見的感覺，並講述力克．胡哲的故事（天生沒有四肢，卻用自己的勇氣與毅力，完成許多讓人覺得不可思議的事情），讓園所的孩子了解個體的差異。最後，由學生分享活動體驗的感想」。
孩子間的交流自然展開．不需理論指引
三年之後，融合教育的課程不再只是一學期一次的一場活動，而是讓雙方有更密集且深入的互動，「兩週一次，讓伊甸嘉義服務中心三個班的孩子，進入雨果的班級，以分組方式一起完成遊戲」。黃欣慧園長說，「剛開始，老師很緊張，怕園所的孩子弄傷了伊甸的孩子，也不知道該如何協助對方」。
不過，孩子的交流就是這麼神奇，沒有任何理論的指引，也不需要什麼規則的限制，「孩子之間的互動就非常地自然展開，雨果的孩子發現伊甸的孩子不一樣，會耐心等著對方完成任務」，甚至在中心老師因擔心而想要阻止時，「我們的孩子會說，不要阻止他，這是他想做的事情」。
黃欣慧園長指出，孩子回去與父母分享這一切時，這麼說的，「有同學怎樣怎樣，我會去照顧他……」，即使年紀小小，已然了解「雖然他們與我們不一樣，但要尊重……」。漸漸地，活動愈來愈豐富，有西餐禮儀課、有戶外教學，伊甸與雨果的孩子一起用餐、一起外出遊玩，互動愈來愈自然。
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不用大人教．孩子自動自發有貼心之舉
黃欣慧園長分享，「曾有個水腦的孩子坐在推車上，眼睛感受到光線的刺激而有不適應的表情，我們的孩子就去調整推車上的陽傘，還會隨著陰影角度的改變，適時調整洋傘的位置」。她強調，「這些都不是大人教的，而是孩子自動自發做的事情。比起大人教孩子要怎麼做，不如給小孩有學習的機會」。
與伊甸成為推動融合教育的夥伴
孩子們的貼心表現，讓黃欣慧園長為當年所做的決定感到開心！「我們沒有問過家長的意見，就直接這麼做了。很開心，一直到現在，沒有聽到任何家長有反對的意見」。
其實她暗自想過，「如果家長不接受園所推動融合教育，就不要把孩子送來雨果。這麼棒的事情一定要做，我不為不認同的家長而有所改變」。她衷心感謝伊甸提供雨果如此好的學習機會，「原本伊甸提出合作意願時，擔心我們會拒絕，沒想到雖是私立園所，卻一口答應互為推動融合教育的夥伴」。
從民國97年開始與伊甸合作，到108年時，雙方合辦了融合運動會，「活動設計從如何讓孩子一起合作為出發點，關注對方的同時，也要思考如何幫助對方」，這場運動會不只讓孩子有交流，也提供彼此的家長有互動的機會。
運動會上的感人場景
黃欣慧園長說起運動會的一段場景，「接力賽時，有肢障的孩子也跟正常的孩子一起跑相同的距離，當肢障的孩子抵達終點時，全場為他歡呼，那一刻，大家的心裡沒有輸贏之爭，只有共同達成目標的喜悅」。
總是調皮的孩子．也有照顧人的能力
黃欣慧園長表示，「收穫真的很大，這些平常覺得自己很辛苦的家長，看到特殊兒的家長對孩子所付出的心力後，頓時感到自身的辛苦不算什麼；更看到總是調皮搗蛋的孩子，在面對這群特殊兒時，有著截然不同的表現，原來這麼會照顧有需要幫助的孩子」。
她指出，「情緒感受需要實際的互動，兩週一次，每次一小時的活動時間，已是孩子最期待到來的課程」。無奈受到疫情影響，暫時停止了課程，「有次孩子看到伊甸的老師來，還主動問『你們什麼時候要來？』後來，孩子還主動寫卡片問候對方」。
黃欣慧園長強調，「我們推動融合教育不用理論，邊做邊修正。本來我們的幼教老師擔心自己沒有特教專長，無法給予孩子好的引導，不過，有伊甸的老師從旁協助，讓全園所的老師一起學習」。她坦言，融合教育可以推動成功，不是靠她的一己之力，「這是所有老師一起努力、願意學習的成果，我很感謝他們」。
融合教育不是要大家同情．而是尊重差異
黃欣慧園長認為，大家都希望孩子有同理心，最好的引導方式就是變成日常生活的一部分，才可能將同理心內化，「長時間浸潤在這樣的環境，互相給對方學習的機會，才不致空有理論，而難以付諸行動」。
黃欣慧園長說，經過這些年，她對融合教育有這樣的深切體認，「融合教育不是只教你同情對方，而是能夠尊重與同理，並看到對方的需要。每一個個體都存在差異，當你有需要時，我可以幫忙」。
她觀察到，在自然而然的互動下，孩子似乎比大人更清楚要如何幫忙有需要的孩子。黃欣慧園長分享了一個孩子幫助另一個孩子的故事，男孩崇崇原本是重度自閉，經過早期療育後，進步到中度自閉，然後，經過評估，適合進入一般教育體系接受融合教育，於是來到了雨果。
剛入班時，孩子們都知道要幫崇崇，但老師考量崇崇的情況，想找一個孩子像小天使一樣從旁幫助崇崇，但不勉強。平日頗有大姊風範的女孩歆歆，主動表示願意幫助崇崇。「剛到新環境的崇崇會亂跑，歆歆就幫著老師注意崇崇跑到哪兒」。不時可見歆歆用「你很棒」鼓勵崇崇進行各種嘗試，當崇崇不敢上台講話，歆歆說，「你很緊張，我可以牽著你的手一起上台」。
說也奇怪，自閉的崇崇沒有花太久的時間就打開了心房，他很聽歆歆的話，歆歆提醒要做什麼，就跟著做，很快地，看到崇崇有不一樣的表現，「1月入班的崇崇，4月已經能自己跟老師表達需求了。有一次他聽到別的孩子在說弟弟妹妹的事，崇崇開口說：『我有兩個妹妹』」，能跟同學們有語言互動，可說是崇崇的大進步，黃欣慧園長欣慰地說，「相信這是多與其他孩子互動的成果」。
女兒主動照顧自閉兒同學．媽媽深感驕傲
歆歆自動自發幫助崇崇的事情，聽在媽媽張詠詒的耳裡，既驚訝又感動，身為職業軍人的爸爸媽媽，平日無法親力親為照顧獨生女兒，而是託給長輩照顧，「一開始不知道這些事，是爸爸接送女兒上課時，看到對方家長對女兒流露出感恩的目光及問候，進而才知道女兒做了這麼棒的事」。
夫妻倆為這個獨生女兒的表現感到無比驕傲，「大概是經常看到姨婆對弱勢付出關心之舉，讓歆歆耳濡目染，因此，主動跟老師攬下這個任務」。
張詠詒說，歆歆在家其實沒什麼耐心，也不喜歡被大人碎碎念，但對崇崇卻極具耐心，「崇崇不想做作品時，她會耐心與之溝通，並拉著他的手一起做，先完成崇崇的作品，再做自己的。她總擔心崇崇什麼都不會，哪天她沒跟崇崇同班怎麼辦？誰幫他？所以很熱心地要陪著崇崇學會許多事。看得出真心把崇崇當朋友，連假日去逛書局時，看到奶油獅的橡皮擦，也會說『這是崇崇喜歡的』，可以買一個送給他嗎？他會很開心的」。
媽媽受女兒影響．改變職場管理風格
因為崇崇的關係，無形中讓女兒學到了很多東西。特別是女兒原本認為，「這個怎麼可能有人不會做」，但親眼看到崇崇的狀況後，她才知道「不是不做，而是做不到。至於做不到的理由是生病了」。也因為有這樣的體悟，讓歆歆願意付出耐心，幫著老師照顧崇崇。
雨果幼兒園推行的融合教育，改變的不只學生，連帶家長也被孩子的改變而改變。張詠詒說，「想到女兒每天照顧崇崇，都能做到耐心跟細心，自己也要可以做到對下屬有耐心才是」。她笑說，「過去，曾有長官私下說，『你的個性急躁，要求又嚴格，被你帶領的同僚各個都得戰戰兢兢』，後來看到自己對事情處理方式及對部屬變得有耐心，也嚇了一跳」。
媽媽表示，女兒的同理心啟發了她調整管理風格的想法，「有次女兒聽到我指責部屬，對我說：『媽媽講話能不能有耐心一點啊？連我聽了都覺得不舒服，你為何這樣對哥哥？』一番話點醒了自己，對於做不到我所要求的部屬，應該要去想他們做不到的理由是什麼，而不能只是生氣指責」。因為這樣的轉變，也讓部屬對於這位有耐心的長官有更多信賴，知道要努力把該做的事情做好。
推動融合教育難不難？黃欣慧園長與雨果幼兒園的家長、師生，為大家做了最佳示範！崇崇只是諸多身障兒之一，還有許多身心障礙的孩子，需要融入大家的生活中。不可諱言，這是一條漫長的路，正等待你我攜手同行！
真心幫助孩子成長．而非多收一個學生
對黃欣慧園長來說，收進伊甸轉介來的身障兒，並非只是多收一個學生，而是為了幫助他能順利融入團體生活。因此，必須先確認特殊生父母對於學習成效的期待為何，並了解目前的程度，評估適合才收進來。入園前，會先讓父母把孩子帶到班上，跟大家認識。
入班後，帶班老師既要包容孩子的特殊性，也要對孩子的表現有所要求，這部分需要與父母取得共識，一致對孩子採取不妥協的態度，才能突破既有的行為，確實幫助孩子有所成長。
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