面對孩子的尖叫，大人當下先冷靜是必要的做法，往前推三秒想一想，「剛發生甚麼事！」
啊…啊…啊…，尖銳的叫聲刺痛耳膜，總令人感到不適與不悅。面對眼前孩子的尖叫聲，大人的理智線往往也在刹那間斷了線，浮躁、不耐，激動的情緒也被引爆了起來。
大人總是想要壓制孩子的尖叫聲。頓時，你比孩子更加的憤怒、火爆，音量瓦數破表。但事與願違，孩子的尖叫聲不減，反而更加的刺耳，更加的穿破雲霄。
面對孩子的尖叫，我們總是感到莫名其妙，不知道該如何是好。特別是，對於年幼的孩子，說話不是他擅長的事。尤其語言發展遲緩、語言障礙，或是自閉症孩子更難以利用言語進行表達。
透過尖叫，孩子想傳達甚麼
尖叫，孩子到底想告訴我們什麼事？往這個角度想，會讓我們多一些想要瞭解孩子的機會與意願。
往前推三秒想一想，剛剛是否發生了什麼事。
如果我們知道原因，就優先處理原因，例如，當自閉症孩子的固著性被打破，原本他放在桌角的瓶子被你移動，改擺放在安全的位置。這時眼見擺放位置不同，頓時令自閉兒尖叫了起來。隨即將瓶子放回原處，你將發現他的尖叫聲停止。
孩子是否莫名其妙的尖叫？倒也不盡然，有時反映的是，我們其實對於孩子的身心特質不甚瞭解。或從客觀來說，沒有任何對孩子的刺激，但他卻激動的尖叫。這時問題往往反映在孩子主觀的想法認定上，存在著誤解，錯誤的解讀，偏頗的解釋。或是孩子對於周遭感官刺激的過度敏感，如果再加上言語表達的受限，這一點在自閉兒身上更是明顯。
面對尖叫，大人請冷靜
當孩子尖叫，大人當下的冷靜是必要的做法。
我知道，你可能會說，大人也是有情緒的，怎麼可能冷靜？這一點的確是，我們平時就得修煉，別忘了大人無法冷靜，別期待孩子冷靜下來。減少不必要，多餘的言語刺激，話多、說理，滔滔不絕，這時絕對不是好作為。就擔心你的刺激，如提油救火，讓尖叫聲不斷。
冷靜之後呢？從孩子的行為線索想想，尖叫的意涵。如果依然找不到答案，安撫與轉移隨即派出場。
對於學齡前孩子善用玩偶，或是想像遊戲的介入，很快會收到安撫與轉移的效用，例如拿出布偶、娃娃，調整一下你的說話方式與音量，「OO，好難過哦，是不是找不到玩具？好難過？」「OO，你怎麼了？看起來好生氣呀，我可以怎麼幫你？」你的台詞可以隨當下的情境做調整與改變。
如果你的大大擁抱，可以讓孩子平靜下來，那麼就展臂環抱孩子吧。
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