遇到「職場霸凌」了嗎?八成三的上班族曾遭遇。美其名為督促,根本是針對你而已
講到霸凌,我們第一個會想到校園霸凌,但別以為脫離校園以後你就脫離這個惡夢,因為進入職場後,也會遭遇「職場霸凌」。根據1111人力銀行今年8月公布的最新調查,有超過八成三的上班族曾在職場上遇過霸凌,比例之高令人驚訝。
調查也指出,最常遇到的職場霸凌狀況有以下:
言語嘲諷貶低56.9%
背後中傷散播謠言49.9%
刻意排擠/孤立49.3%
工作處處刁難46.8%
工作上不給資源/支援46.1%
在工作中受到霸凌可能會損害一個人的精神和身體健康,潛在影響包括巨大的壓力、焦慮、憂鬱、創傷、高血壓、胃腸道問題等。這確實是非常有害的,使得公司成為一個讓你總是感到沮喪的地方,更嚴重的是干擾一個人完成工作的能力。
職場霸凌的類型
1.攻擊性溝通
這種類型的霸凌者往往會在溝通或檢討時放大音量,長篇大論地抱怨你,從來不管是否身邊有其他人,彷彿他的目的就是要所有人都聽見。
2.不斷的貶低和羞辱
他會不斷把過去的事情,甚至與當事人無關的事情拿出來說,而且最重要的,就是他只會批評,絕不讚美。久而久之,你一無是處。因為他經常貶低你,你也會開始懷疑自己的能力,甚至開始真的被影響,工作能力開始下滑,然後他更有理由批評你。
3.操縱和扣留資源
許多主管不認為自己需要指導你,甚至扣留資源,而當你事情沒有完成,或不如他預期時,他就會斥責你。為何霸凌者扣留資源?他為了要證實他認為你不好這件事是正確的。因此,你會發現他對其他人不會這麼嚴苛。
他也會巧妙的讓你被孤立,調查當霸凌者是主管時,同事因為擔心自己也被霸凌、怕被貼標籤,會選擇袖手旁觀。
4.雙頭蛇
最難發現(也最難對付)的霸凌者是那些假裝是你的朋友,卻在背後暗中破壞你的人。
應對職場霸凌的7種方法
1.儘早說出來
如果你對霸凌行為置之不理,情況只會變得更糟。
2.記錄霸凌行為
3.工作之餘照顧好自己
霸凌行為可能會對你造成傷害。而當你不斷發洩你的工作困境,也可能會讓你的人際關係不佳。如果可以的話,請在工作之餘,做任何讓你快樂的事情。也可以考慮向治療師尋求專業協助。
4. 做好研究
了解公司是否有關於霸凌、辱罵或類似行為的政策供你參考?(由於霸凌行為並不違法,因此許多公司沒有針對霸凌行為的正式政策。)
5.尋找新工作
現實情況是,大多數受到職場霸凌的人,最終都會離職。如果公司沒有辦法解決霸凌行為,盡快找新工作才是上策。事實是,如果公司沒有針對此類行為明訂政策,就很難讓霸凌者停止。
辦公室不應該充滿攻擊性的溝通、羞辱。當逼不得已選擇離職,別氣餒,你的尊嚴、自尊和心理健康才是最重要的事。
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