青春期孩子真的很難溝通，越來越叛逆，家長應透過主動傾聽，打開孩子的心扉
隨著孩子進入青春期，父母與孩子相處可能更容易因為溝通不良而產生誤解。許多家長都覺得，對青春期孩子的擔憂似乎永無止境，但在孩子不願意聊天的情況下，又莫可奈何，到底如何與青少年建立良好且深入的對話，和孩子相互理解，建立和諧的關係呢？
你確定孩子的的真實想法，就是你看到的表象嗎？
首先，要請你客觀的觀察孩子的行為，這是指眼睛看到的、耳朵聽到的一切，看似簡單，但很多家長都在這個階段就犯錯。例如，許多家長說：「我的孩子很懶。」覺得自己的孩子在某些事情上偷懶了，因為他只能看到孩子坐在沙發上看電視，或是躺在房間裡聽音樂。
「懶」的感覺只是家長的主觀感受，也許孩子在你去購物時完成了作業，或他在心裡想著等等看完電視就要去打掃房間。
然而，如果這時候你就忍不住開罵：「你回去房間看書！」或「快點去收拾房間！」他們往往會感到惱火，並展現叛逆的態度。因為這樣的不良互動，家長更加深了他的固定觀念，認為孩子個性真的就是懶惰和叛逆。
只專注於孩子的負面和麻煩行為？
許多父母認為他們一直在觀察孩子的行為，但實際上他們往往只專注於孩子的負面和麻煩的行為，而忽略了正向的努力與特質──孩子可能正在思考父母沒想到的事情。像是以下一位母親和她的國三孩子的對話。媽媽覺得孩子在吃東西方面非常挑剔。
孩子：今天晚餐吃什麼？
媽媽：吃泡菜鍋。
孩子：嗯，我討厭泡菜鍋！
媽媽，為什麼討厭泡菜鍋？
孩子：之前一次吃泡菜，太辣了，我隔天去學校，肚子很不舒服，我懷疑是因為這樣。
媽媽：你只是懷疑，說不定跟泡菜無關。
孩子：我就是不想吃！萬一明天考試到一半，我突然又肚子痛，怎麼辦？
媽媽：我明白了，因為你擔心明天考試會有突發狀況，對嗎？
孩子：沒錯！
這時媽媽才明白，孩子是會在乎考試當天的身體狀況的，而非無端的就挑剔今天晚上的料理。如果媽媽以先入為主的觀念，認為孩子跟以往一樣，就是愛挑剔她準備的料理，感到惱怒，直接要孩子不要嫌東嫌西，孩子可能就不會坦白說出，是因為擔心隔天考試會受到影響的想法。而擔心考試會受到影響，代表他希望可以有較好的表現，這其實是應該受到稱讚的。
透過主動傾聽，打開孩子的心扉
作為父母，應該使用「積極傾聽」的技巧，來傾聽孩子所說的話，做出有意識的決定，這麼做，你孩子可能會展現你從未想到的發展。當父母透過言語和行動表明「我正在努力傾聽你的意見」和「我正在努力理解你的感受」時，孩子們就會敞開心扉，說出真實想法，並自己解決問題。
「積極傾聽」是正向教養的第一步，該方法也被廣泛應用於精神病學和身心科的諮商中。主動傾聽也應用於職業領域，例如會議、商務談判、輔導下屬等。「積極傾聽」包括仔細檢查對方想說的話及其背後的感受。
像是上述對話，「媽媽：我明白了，因為你擔心明天考試會有突發狀況，對嗎？孩子一方面覺得自己被理解，一方面也會因為接收到問題，而願意坦承自己的感受，或開啟更多的對話。家長也就能了解並意識到孩子的真實個性，與遭遇的挑戰與困境。
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