懷疑孩子遭到幼兒園不當對待，至警局報案，可以請求員警陪同家長前往學校察看及調閱監視器畫面
家長若發現孩子疑似遭到不當對待，在行政調查階段，家長若至警局報案，可以請求員警基於調查及釐清案情的前提，陪同家長前往學校察看及調閱監視器畫面。
當懷疑孩子在幼兒園遭到不當對待，不少家長反映，想要第一時間調閱監視器畫面確認情況，卻經常遇到園方推托與阻礙。民進黨立委林月琴針對此議題，在日前與警政署及相關部會召開多次會議討論，最終確定，在行政調查階段，家長若想調閱監視器，可以先至警察局報案，請求警方基於調查和釐清案情的前提，陪同前往學校察看並調閱監視器畫面。
林月琴指出，在上個會期中，辦公室接獲多起家長陳情，反映孩子遭遇不當對待。其中，最常見的問題是調閱監視器畫面時，遇到困難，情況相當普遍。在台北市狼師事件與竹北嘉豐幼兒園事件中，這一問題尤為嚴重。許多家長在行政調查階段被告知，由於監視器屬於私人財產，或基於個人資料保護的理由，無法調閱甚至查看自己孩子的相關畫面，讓家長們感到十分受挫。
林月琴表示，經過辦公室與警政署及相關部會的釐清討論，酸然針對監視器調閱及家長查看畫面的相關問題，仍有部分需要進一步追蹤、調整或修改辦法，但已確認家長若發現孩子疑似遭到不當對待，在行政調查階段，家長若至警局報案，可以請求員警基於調查及釐清案情的前提，陪同家長前往學校察看及調閱監視器畫面。
翻攝林月琴立委臉書
當家長懷疑年幼孩子在幼兒園遭到不當對待時，建議家長應該採取以下幾個步驟來保護孩子的權益：
懷疑孩子遭到不當對待，1. 立即收集證據
首先，觀察孩子的行為和身體狀況。家長應密切注意孩子是否有異常行為、情緒變化或身體上的傷痕，這可能是遭到不當對待的跡象。其次，保存相關物證或照片：如果孩子有任何身體上的傷痕或異常，應立即拍照留存作為未來調查的證據。第三，尋求醫療鑑定：若懷疑孩子遭受身體上的虐待或傷害，應立即帶孩子去看醫生，並請求醫生出具診斷證明。懷疑孩子遭到不當對待，2. 與學校溝通聯繫
家長可以先向幼兒園的老師或管理人員了解情況，表達對孩子照顧方式的關注。同時，應記錄相關的對話過程，包括對方的回應。若幼兒園有安裝監視器，家長有權要求查看監視器畫面，以確認是否有不當對待的情況發生。若遭遇困難，家長可以向警方報案，要求警方協助調閱監視器資料。懷疑孩子遭到不當對待，3. 向相關單位報案
如果懷疑孩子遭受不當對待，家長可以立即向當地警察局報案。根據現行法律，警方在行政調查階段有責任協助家長調查，包括陪同前往學校調閱監視器畫面。除了向警方報案，家長也可以通報當地的兒童保護機構或社會福利單位，這些機構有專業能力進行進一步的調查和干預。如果需要法律協助，家長可尋求律師的專業意見，或聯繫當地的法律扶助機構，獲得專業的法律指導與支持。懷疑孩子遭到不當對待，4. 跟孩子討論
面對年幼的孩子，家長應保持冷靜，避免給孩子帶來更多的壓力。可以用簡單的語言溫和地詢問，例如：「今天在學校有沒有發生什麼讓你不開心的事情？」讓孩子感到安心，願意分享經驗。不要給孩子植入特定的想法，例如「是不是老師打了你？」這樣的問題可能會讓孩子因迎合大人期待而給出不完全真實的回答。
在與孩子溝通時，家長應重點強調孩子的安全，讓孩子知道不論發生什麼，家長都會站在他們這邊，保護他們免受傷害。若孩子情緒受到明顯影響，家長應考慮尋求專業的心理輔導，協助孩子處理可能的心理創傷。
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