社交媒體threads有網友上傳影片，8日高鐵北上列車826車次，一名女子蹲在地上，被另外一對爸媽倒水澆頭飆罵，被倒水女子蹲在地上尖叫大哭。失控場面引起關注！

警方指出，8日高鐵826次有乘客爆發糾紛，獲報後立即派員前往查處，經查張姓母親及兒子，與另一名張姓女子於列車即將停靠苗栗站時，張母稱因誤解張女因座位協調問題，故意將水壺內水倒於其兒子身上，造成兒子身上衣服全濕且遭到驚嚇，因而便拿取身旁礦泉水，向張女澆淋。

當事媽媽發文描述過程

而網路上「當事媽媽」也發文回應，當天她與先生帶著兩個孩子從台中北上台北看周杰倫演唱會，孩子也有買票。上了自由座車廂後，便向一名坐在10C位置的男子提出與坐在9C小四兒子換位子的要求，以便與兒子坐在隔壁，對方應允後起身換座位，藍衣女就在孩子起身時，入座9C位子。

當下，媽媽客氣解釋該位子是要跟先生交換的，未料，藍衣女翻了白眼後又丟了句「沒水準」後便離開位子；途中雙方沒有交集，直到列車停駛苗栗站，「兒子頭上突然頭上瞬間淋下大量的水，媽媽抬頭看，藍衣女生此時正將她手上的水壺橫向的倒在我兒子頭上」。

被嚇到的媽媽並質問該女子：「你會不會太誇張？」藍衣女回答：「我只是在喝水，怎麼了嗎？」；接著開始大聲尖叫。

媽媽一秒被惹怒後，打開礦泉水，澆了半罐在她頭上。而被淋水滿10歲的兒子也情緒失控，以三字經宣洩情緒。

至於張女，警方則表示，張女稱是因列車晃動不小心將水淋到她兒子，非故意行為。後續雙方於高鐵新竹站下車，經員警協調溝通後，雙方對自身的脫序行為都表示非故意，在互相道歉後，暫不提出告訴，警方也依規定抄錄雙方資料，並照之相關訴訟權利。

(曾擔任列車長14年的網紅吳小可)

前列車長網紅媽媽分享作法

對此高鐵表示，此事件發生於今日北上826車次，列車長於列車停靠苗栗站時，接獲通報有旅客發生糾紛，隨即到場安撫雙方情緒，並通報鐵路警察及保全人員到場。

而曾經擔任14年列車長、自己也是媽媽的網紅吳小可，也分享自己的做法。她說：「倒水媽媽的情緒確實失控了，但保護孩子是每個母親的天性，如果有人故意將水灑到他兒子身上，我也會反擊，但是我的做法應該是死揪著他不讓他下車，請他好好大聲在全車廂旅客前，對我小孩道歉。」

而她也認為，雙方在公共場合激烈爭吵，對孩子都是不好的示範。她猜測小孩因為很害怕，因此爆粗口「爸媽的高（調）處理似乎讓小孩的情緒更為緊繃，才會突然情緒崩潰爆髒話，畢竟十歲的孩子突然爆出一連串三字經，還是頗讓人震驚的對吧？」，突然被潑一身水，大人都會慌張失措，更何況對方只是小孩，情緒需要出口，只是要看看有沒有更適合的方式去引導抒發會更好。」

高鐵媽媽更新：三方已道歉

事件發生後，部分網友指出我兒子在事件過程中罵髒話不妥，高鐵媽媽看了大家的意見，特別為了這件事情諮詢了兒童心理諮詢師。心理諮詢師的回覆：「兒子第一時間用講髒話來回擊，那個我解讀是孩子選擇了他認為他人生中目前可以反擊出來的最兇狠的方式。他既不能打對方、也不確定他還可以怎麼樣幫自己，為自己說話，所以髒話有時候就是這樣的一個回擊。」

而後續這對家庭和藍衣女在新竹下車後，兒子在一進門時就先鞠躬對藍衣女生說：「對不起，我不應該罵髒話」。藍衣女生表示她根本沒聽到，所以沒關係。接著藍衣女生也跟兒子道歉，兒子也點頭接受。媽媽也因為倒水一事對藍衣女子做出道歉，藍衣女子也接受。以上都有兩名警察在旁作證。

事件算是落幕，但也帶給家庭和高鐵乘客反思：當小孩被外人冒犯時，家人在身教與挺身而出之間，如何選擇？在恐懼驚訝地當下，又該如何疏導孩子情緒？這真的是所有爸媽們在這則事件後，可以彼此討論的教養議題。

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