家長常憂心不知如何選擇適合的保母或托育機構，臺北市兒童托育資源中心社工員林沂鴻表示，爸爸媽媽可事前先做好準備功課，預先思考以下5大重點，就能讓托育寶寶較安心且有保障： 

如何挑選保母VS.托嬰中心

    家長找保母有時會透過鄰居親友介紹，或是經社區保母系統協助找到保母；如果是托嬰中心，可先考慮夫妻雙方工作地點附近或是離家近，日後便於接送。

•托嬰中心

1.必須於明顯處懸掛立案許可證書，並觀察教保員與幼兒是否為1：5。

2.托嬰時間是許多雙薪家長必須考量的重點，挑選時，一定要先問清楚收托時間，以及幾點開始產生延托費、拖延費用如何計算等。

3.老師或保育員的照顧方式與理念是否和自己相同，事先溝通清楚親師雙方如何配合，以免日後因觀念不同而產生誤會。

4.觀察環境的整潔和清潔，是否每天有消毒玩具或用品、桌緣是否有銳角，是否有防護設施；安全圍欄是否有做好自動上鎖，避免小孩不小心跑出去。

•保母

1.建議家長要親自到保母家面談，從中了解居家環境、家庭狀況、家中成員、人格特質、托育情形、宗教信仰、是否吃素等，曾受過哪些訓練（如母乳哺餵技巧、嬰兒按摩等）。

2.在宅保母托育有人數限制，一般是1：4的托育人數，但依照收托寶寶年齡及收托時間不同，合法可收托人數計算上也會不一樣。家長如果知道保母已有托育其他小孩，可先觀察其狀況，通常能反應出保母的教養方式、托育理念等。

3.家長預先想好照顧時段與預算，並了解保母是否有自訂的作息時間表或教養方式，以評估是否符合自己期待與需求。

簽訂契約重點

    與保母或托嬰中心面談確定後，簽訂契約內容也具重要性，建議雙方都能在第一次見面就開門見山談清楚，並且把溝通後的服務內容與權利，都詳細記載在契約上，以避免後續產生的糾紛。家長可查詢台北市政府托育資訊服務網，下載各類托育契約範本，與托嬰中心或保母依據每一項範例條約溝通清楚。以下為托育契約必須溝通的重點：

•托嬰中心

1.先確認自己托育時間為日間、半日托、全日托或臨托，契約上應明確載名托嬰中心的寶寶主要照顧者和協同照顧者姓名；或是全日托的日間照顧和夜間主要照顧者的姓名。

2.托育期間因關係到雙方對逾時或短少時數的判斷不同，因此托育時段須記載清楚，以免發生事故時，責任不明。

3.托育費用載名是否有註冊費、月費、代辦費、其他費用。另外，假如有試托期間，雙方於終止合約時，托嬰中心必須退還註冊費及其他費用，可收取合理的行政作業費，但必須先寫清楚收取多少費用。 

•保母

1.契約內容應明確列出托育服務地址，並先講好接送的家長是誰，以免發生事故時，責任不明。

2.托育服務費用，明確訂出家長提早送托或逾時，每小時應給付費用。另外，保母禮金是否要給可事先說清楚，並在契約內先列出三節要給禮品或給多少獎金。

3.當寶寶緊急事故處理，有送醫治療的必要時，必須先溝通好應優先送往家長指定醫院或診所，還是情況緊迫或家長未指定時，可先視寶寶狀況送至保母家附近醫院，避免後續產生糾紛。