被照顧的第一印象

吾心基金會諮商心理師洪美鈴表示，對寶寶而言，在還不懂人情世故或人際關係以前，他對世界的認識與知覺，來自於爸爸媽媽的愛與回應，從「感覺餓了，媽媽滿足需求」、「吃飽了，媽媽讓我休息一下或是強迫我喝完所有奶水」、「我害怕洗澡，爸爸溫柔地讓我先適應水溫或忽略我的緊張」等，這些被照顧的第一印象，都讓寶寶發展出對世界的初步認識，例如：我的哭，有得到回應，所以我是重要的；媽媽了解我已經吃飽了，所以尊重我不吃的決定；我的害怕得到爸爸的溫柔引導與安慰，我是安全的。藉由這些來自照顧者所給予的印象，寶寶逐漸可以發展出認為「世界是友善的」、「我是被重視的」或是「我的環境很安全」等認知，而這些正面的認知，都能化為後續寶寶品格發展的基礎。「如果父母或是照顧者能安心不焦慮地享受培育寶寶的過程，對人格培養而言，就是最肥沃的土壤。」洪美鈴諮商心理師認為，寶寶就像是顆埋在土壤裡的種子，在等待發芽時，爸媽的愛與支持就像土壤般滋養著他，容許他在安全的範圍內，自由安心地展現自己。

人格培育基礎

常見針對成人所設計的人格測驗中，評測項目包含情緒調節（挫折忍受度、壓力調節）、內向或外向、人際互動與適應能力等，若將這些要素轉化為0～3歲寶寶的人格養成指標，除了受先天氣質影響之外，還包含：保有對環境的好奇心、安全感（含適應能力）與情緒表現（含挫折忍受力）等3項。 

保有對環境的好奇心

當寶寶發現這個世界是屬於安全與友善的環境時，他通常能夠保有足夠的好奇心與探索欲望，但洪美鈴諮商心理師指出，孩子展現好奇與探索行為時，與先天氣質與安全感有很大的關係，當孩子面對新環境時，無論他們是處於先觀察、再小心探索的類型，或是想都沒想直接靠近的類型，只要對新事物能保持好奇（而非完全沒有興趣或無反應）都沒有關係，但此時照顧者的回應卻很重要，建議家長依照孩子的先天氣質，只要確認環境安全，容許他們在面對新事物時，暫時的等待或突然的興奮，因為接納孩子的等待、觀察與探索，能夠讓孩子知道自己是被了解與被支持的，而不須有過多動作或批評的介入，如：頻頻用手推他去嘗試，或說：「去呀，你這樣太不勇敢了」等的行為出現。 

安全感

恐懼的發生通常來自於不舒服的經驗，對初生寶寶而言，沒有任何事物對他而言是熟悉的，因此照顧者的任何動作都會型塑他的每個經驗感受，例如：如果對第一次沐浴的經驗有不舒服的感覺，當寶寶下一次被脫衣服時，他會憶起上一次不舒服的沐浴經驗，並對於現在的沐浴有不好的預期，因而感到害怕，並對於下水洗澡這件事出現不安全感，洪美鈴諮商心理師表示，寶寶對周遭環境具有敏銳的感知，因此照顧新生兒的生活起居時，若能總是溫柔回應他，哭泣時給予擁抱、或在動作開始前以口頭預告：「我們要洗澡囉」、「現在要幫你換尿布囉」，久而久之就會讓寶寶熟悉這些常規的照護步驟，並對這些日常動作感到安全，那就是他開始適應這個世界各種變化的基礎。此外，為寶寶建立規律的作息、熟悉的環境與和諧的家庭氣氛，也是培養寶寶安全感的方法。 

1歲之前，父母所給予的安全感、愛、支持與接納，會化作孩子日後面對各種挑戰的基本態度，1歲之後，隨著寶寶逐漸長大，生活中接觸的事件增加，每個際遇，寶寶都會透過對照舊經驗，再重新詮釋、學習、修正與適應，以形成對新經驗的認知與應對，在這過程中，如果1歲之前給予足夠的安全感，日後在面對不如預期的事件時，恢復的會比較快，或是面對新挑戰時，準備的也會比較快，例如：當寶寶開始會走路時，不小心跌倒，如果安全感足夠，也許跌倒後爬起來，汲取了經驗與安慰，發現自己還安全，情緒就會很快恢復。 

除此之外，當寶寶還不具備表達能力，哭泣是唯一能表現不舒服的方式，建議家長儘量不要忽略孩子的表達，在他哭泣時儘可能了解原因或給予口頭撫慰與擁抱，讓他感覺自己被重視、放心會被照顧，進而萌生更多安全感。一旦寶寶擁有足夠的安全感，對於探索世界會更自在、遇到挫折會更勇敢，對日後的人格養成有絕對的正面助益。 

永遠不會太晚

新手爸媽照顧新生兒難免手忙腳亂，若在之前的經驗中曾經給予寶寶不好的經驗感受，也無須擔心會無法重建孩子對該事件的安全感，洪美鈴諮商心理師解釋，在育兒過程中，永遠不需要擔心「太晚」，只要時時給予寶寶安全的呵護與愛的回應，對不熟練的育兒方式持續修正，就算寶寶對「語言」不甚了解，也能在一次次溫柔的態度與語氣中，重新建立與父母之間的信任關係。

情緒表現

良好的情緒發展、挫折忍受力與情緒調節，有助孩子的正向人格建立，初生寶寶不認識情緒，他只知道那是一個不舒服的感覺，並透過哭泣來宣洩與表達，當寶寶逐漸長大，家長可以透過指認他的情緒，讓他學會辨認此時的不舒服所代表的意義，洪美鈴諮商心理師說明，對寶寶而言，生氣時，他感受到不舒服與怒氣，其實自己也會不知所措，不知如何應付這種感覺，因為對「情緒」陌生，為了處理體內的怒氣，大一點的孩子，有時可能會出現本能的攻擊反應（打人或丟東西），讓家長傷透腦筋，因此，面對如何引導孩子處理情緒，洪美鈴諮商心理師提供下列建議。

步驟1：辨認情緒

當寶寶生氣時，家長可以告訴他這叫做「生氣」，藉由讓他知道情緒名稱，使他可以辨別這股不舒服的感覺，透過認識情緒，孩子得以對類似的情境在大腦中做整合、收集資訊，並學習在日後的情緒出現時，做出（所學到的）可能應對。 

步驟2：接納孩子的情緒

當寶寶哭泣時，告訴他「媽媽知道你因為肚子餓在生氣，媽媽馬上就準備好了，請等一下」，或是對大一點的孩子說：「生氣是正常的情緒反應，你可以生氣，媽媽就在這邊陪你。」儘量避免說出「生氣不對、生氣不乖、你不可以生氣」等的話語，以避免造成日後孩子認為出現情緒是錯誤行為，反而透過壓抑或再爆發的過程造成更大的傷害。 

步驟3：給予支持陪伴與等待

對孩子來說，他們遭遇不如預期的事情時，會直接以哭泣的方式進行宣洩，洪美鈴諮商心理師表示，這其實對他們來說也是一個學習的過程，在他們的世界裡，辨認自己不開心、然後哭泣，如果此時大人願意接納，等待他們完成自己「從情緒出現到結束的過程」，就是在幫助他們學習面對情緒。在不被打擾的過程中，孩子知道自己受支持，會慢慢學著修復情緒，如果過程中，3歲之前的孩子有打自己或打人的動作，父母可以抓住他的手制止他，但不需要阻止他生氣，等他注意力被轉移、開始玩其他遊戲，也表示他已經完成那個情緒過程，並從中恢復。

步驟4：事後說明與提供解決方案

當孩子逐漸從情緒中恢復，爸媽可以在事後告訴他們「如果下雨不能出去玩，我們可以在家裡玩積木」、「今天吃不到漢堡，我們可以明天再過來吃」等方式，讓孩子日後遇到同樣的情境時，知道自己有其他選擇。而之所以必須在情緒恢復後再說明，是因為寶寶在情緒當下，很難聽得進去，且可能還會拉長他的恢復過程。

教孩子認識情緒、完成情緒過程，有助於幫助他學習自我恢復與學會安慰自己，並慢慢學習調節情緒，但提醒家長，在孩子學習面對處理情緒時，容易取材於大人的反應模式，即他們會觀察爸媽如何處理情緒，並將之納為自己的處理方式之一，建議爸媽不妨可以藉機重新檢視自己處理情緒的模式，透過修正行為，陪孩子一起學習輕鬆面對情緒的發生。

育兒過程不焦慮

對0～1歲的寶寶來說，行為類型受先天氣質的影響雖大，但對安全感的需求卻沒有不同，安全感的發展與人格養成息息相關，安全感足夠的孩子，較容易放心探索世界、情緒狀況也比較穩定，而只要爸媽放鬆心情、相信自己的育兒能力，讓孩子在與父母相處時不感到任何的焦慮與壓力，在安全感的給予上就已完成大半。