並非避免衝突，而是想辦法解決衝突

換個角度想，並非是要減少衝突或避免衝突的產生，而是要想盡辦法來解決這些衝突。當衝突發生的時候，通常有六個步驟可以來做執行：　

第一個步驟就是先靜觀其變，不要做任何的介入，然後我們從旁觀察他們爭吵的內容。

第二個步驟是客觀的分析衝突的緣由，然後等到衝突慢慢平緩，我們就可以把兩個衝突的小朋友，先把他帶開來。

第三個步驟透過跟他們玩玩具玩遊戲，討論聊天聊其他事情的方式，讓他們更平緩情緒，然後也不要急著針對當下發生的事情，來做評論或歸咎責任。

第四個步驟等到雙方都已經慢慢冷靜下來了，再把他們聚在一起，然後我們就可以玩一個遊戲，比較良性互動的方式，讓他們兩個慢慢恢復比較平緩相處的一個狀態。　

第五個步驟，等到兩個都已經平緩的時候，我們再針對剛剛發生的事情，或先前發生的某一件事情，來做進一步的討論。

第六個步驟，擬定一些公平具體的方法，提供孩子來做參考，以後他們發生衝突的時候，就可以把這個原則拿出來作為之後的準則。