耘孕產育嬰用品已32年的「黃色小鴨」，不只在很多人的記憶中佔有一席之地，連曾用過的用品都還在家中的某個角落。黃色小鴨企劃Flora分享，在《媽媽寶寶》於7月1日在四四南村舉辦的親子市集上，KOL「媽爹」的經紀人特別到攤位上告訴工作人員，「小時候用過好幾款黃色小鴨的產品，有吃奶嘴的照片為證，還有當年用的水壺還擺在櫃子內……」，言談間，盡是流露對黃色小鴨的深厚感情。

互動氣氛熱絡．有如相見歡

Flora表示，為了彌補線上銷售不易清楚傳達產品細節的缺憾，特別參加此次的親子市集，讓喜歡黃色小鴨的媽媽們能夠藉由實體活動，對產品有更多的了解。「第一次辦這樣的活動，原本很忐忑，不知效果如何。但當天的人潮與互動，讓我們與消費者更靠近，彼此也更有信任感」。

她說，「雖然平日與媽媽們在線上互動密切，不過，真的面對面，感覺又不一樣，好多媽媽不斷提醒我們，天熱要多喝水，小心中暑，大家就好像朋友一樣噓寒問暖，讓活動更像老友相聚的相見歡」。Flora表示，還有媽媽知道有這場活動後，特別從新竹趕來，就是想要跟工作人員見上一面，盛情感人！

大人對黃色小鴨有深厚感情，連小朋友也滿滿熱情，迫不及待想要將產品拿在手上，不論是參加遊戲獲獎或媽媽掏錢購買，總是一直聽到奶音呼喊，「我的黃色小鴨水壺呢？」「我的逗逗被呢？」

有所變有所不變．步伐慢依舊穩健跟上趨勢

走過32個年頭的品牌，一定有所改變，Flora說，「比起以前的莊重感，現在的黃色小鴨多了幾分親切活潑感，總能給人十足的安心感」；銷售方式也從傳統的通路走入電商，「不可否認的是，雖黃色小鴨有一定的聲量，可是初期的成績並不理想」。然而，「憑藉過往的努力與長久的堅持，步伐雖慢但穩健，終究還是能急起直追，如今，線上銷售表現總能維持好成績」。

Flora表示，這一切都要歸功於副總有著處女座追求完美的特質，「產品不夠好，不會貿然推出」，就像最近熱銷的「睏好好體感瞬涼逗逗被」，有別於一般被毯的布料，而是採用特殊的涼感布料，加上3D立體柔軟逗趣顆粒，既可讓寶寶享受涼感的膚觸，更能安撫入睡前的焦躁情緒，使孩子安然進入夢鄉。

她補充，考量父母不只需要育兒用品養育嬰幼兒，更需要有陪伴孩子成長的用品，野餐系列應運而生；思索產品不只適用小孩，大人也可繼續用，延續產品的使用年限增加CP值，調乳器正是以功能完善而深受市場好評。

不斷研發貼近媽媽需求的產品．育兒路上不覺孤單

Flora指出，黃色小鴨的產品實用性和CP值絕對沒話說，「老闆會四處考察，找出現代媽媽的需求，並針對需求加以研發設計更貼近媽媽需求的用品，老闆堅持『要做就要做最好的』，不僅在乎實用性，更希望透過我們的經驗與產品，能夠解決媽媽育兒的煩惱，讓她們知道自己並不孤單，因為我們一直陪在身旁」。

活動現場，有位長期支持的媽媽指著陳列商品，說了令Flora印象深刻的話，「這些產品我都有了，還有別的可以買嗎？」一句話道出「持續設計開發更多優質產品，滿足消費者的需要，不只是我們的自我期許，也是消費者最殷切的期待」。

Flora表示，「未來會透過更多企劃活動增加與消費者的互動性，除了讓大家更為認同黃色小鴨的品牌價值外，同時，了解媽媽們的需求並持續開發新原創性產品，以滿足對我們的期待」。

 
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